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    3711中國城市中產階級發展之研究 : 以上海為例

    湯惠如; Tang, Hui-ju2010
    [中國大陸研究所] 學位論文
    , Shanghai city is a multicultural city which combined Chinese traditional culture with the modern west culture. 2010 一、專書 Alvin Gouldner著, 顧曉輝,蔡嶸,《知識分子

    3712比較英國與法國核武戰略:過去、現在與未來

    郭奕圻; Kuo, Ji-chi2010
    [國際事務與戰略研究所] 學位論文
    contribution in the field of nuclear strategy studies. 2010 一.中文部分 1.書籍 André Baufre著,鈕先鍾,《戰略緒論》,(台北:麥田,1996) Corrnelius Ryan著,黃文範,《奪橋遺恨:市場花園作戰》,(台北:麥田

    3713高中生社群網站使用行為與現實人際互動、學習風格之相關研究 : 以臺北縣市為例

    林淳蔭; Lin, Chun-yin2010
    [教育心理與諮商研究所] 學位論文
    30日,取自http://www.isaacmao.com/works/essays/BlogEP/Weblog_Portfolios.htm 王柏壽(1985)。父母與同儕對青少年作決定的影響之比較研究。嘉義師專學報,15,47-198。 王雪貞、林翠湄、連廷嘉、黃俊豪()(2006

    3714國民小學處室主任角色知覺、權力意識與領導行為關係之研究 : 以基隆市為例

    黃冠勳; Huang, Kuan-hsun2010
    [教育政策與領導研究所] 學位論文
    。國立彰化師範大學工業教育學系碩士論文,未出版,彰化。 李林(2001)。桃園縣國小校長教學領導角色知覺與實踐之研究。國立台北師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版,台北。 李娟(2009)。臺北縣國小校長課程領導角色知覺與角色踐行之研究。國立台北教育大學課程與教學研究所碩士論文,未出版,台北

    3715以擴增實境技術融入國小低年級注意力訓練課程之研究

    倪偉城; Ni, Wei-cheng2010
    [教育科技學系暨研究所] 學位論文
    this study can shed some lights for future researches attempting to practice this training mode. 2010 一、中文部分 孔繁鐘(2007)。DSM-IV-TR精神疾病診斷準則手冊。台北,合記圖書出版社。 王文科

    3716臺灣電影發行商的數位行銷策略

    蘇郁婕; Su, Yu-chieh2010
    [資訊傳播學系暨研究所] 學位論文
    大趨勢》。台北:學富文化事業有限公司。 4.麥若愚(2008)。《麥若愚的電影世界》。台北︰凱特文化創意股份有限公司。 翻書籍 1.吳怡國、錢大慧、林建宏(1994)。《整合行銷傳播:21世紀企業決勝關鍵》。台北:滾石文化股份有限公司。(原書Schultz, D. E

    3717找尋公共領域在臺灣的實踐 : 以「節能減碳」為例

    胡育堃; Hu, Yu-kun2010
    [大眾傳播學系暨研究所] 學位論文
    架與真實建構之論述》。台北:三民。 羅文輝(1991)。《精確新聞報導》。台北:正中書局。 Klaus Bruhn Jensen(2005),陳,《媒介與傳播研究方法指南》。台北,為博文化國際出版社。 Michael Crichton(2005),洪蘭,《恐懼之邦》。台北,遠流出版社

    3718阿根廷正義黨制度化之研究(1946-2010)

    吳亭慧; Wu, Ting-Hui2011
    [拉丁美洲研究所] 學位論文
    書目 (一)、專書 中國駐拉丁美洲國家使館經濟商務處(編) (1995)。《世界各國貿易和投資指南─拉丁美洲國家分冊》。北京:經濟管理出版社。 王振寰(編)(1996)。《誰統治台灣?轉型中的國家機器與權力結構》。台北:巨流。 王業立,郭應哲,林佳龍(),Herbert M. Levine

    3719基隆市國民小學教師之同僚關係知覺與專業學習社群參與之研究

    葉素枝; Yeh, Su-Chih2011
    [教育政策與領導研究所] 學位論文
    校長專業生涯。台北:高等教育。 林明地()(1998b)。學校領導:平衡邏輯與藝術。台北:五南。 林思伶、蔡進雄(2005)。論凝聚教師學習社群的有效途徑。教育研究,132, 99-109。 林瑞昌(2006)。以專業社群概念內涵為核心的教師專業發展策略。載於歐用生(主編),熱情越新典範

    3720國小高年級學童使用網路電玩遊戲行為之研究 : 以新北市為例

    許炳宏; Hsu, Ping-Hung2011
    [教育政策與領導研究所] 學位論文
    10歲童險瞎。蘋果日報。檢索日期:2010.8.18.取自World Wide Web: http://hung-chi.blogspot.com/2009/07/10-10.html 林照真(2004)。叫「遊戲」太沉重。天下雜誌,301,186-188。 林珮(2005)。年輕不迷「網

    3721戰後臺灣同志運動之歷史考察(1970-1990年代) : 以同志運動路線為中心

    陳若明; Chen, Ruo-Ming2011
    [歷史學系暨研究所] 學位論文
    ,2000年。 52.張翰璧,《臺灣全志:卷九社會志 經濟與社會篇》,南投市:臺灣文獻館,2006年。 53.楊澤編,《七零年代理想繼續燃燒》,臺北市:時報文化,1994年。 54.楊澤編,《七零年代懺情錄》,台北:時報,1994年,。 55.塔姆辛.斯巴格著;趙,《福柯與酷兒理論》,北京:北京大學出

    3722復興京劇永矢弗諼 : 論曹復永先生之藝術生涯

    尹崇儒; Yin, Chung-Ju2011
    [歷史學系暨研究所] 學位論文
    。 6.王安祈主編,《光照雅音:郭小莊開啟京劇新紀元》,臺北:相映文化,2008.4。 7.王安祈主編,《蕙風蘭生:高蕙蘭紀念特輯》,臺北:國立國光劇團,2004.9。 8.王安祈著,《金聲振:胡少安京劇藝術》,宜蘭:國立傳統藝術中心,2002.4。 9.王安祈著,《寂寞沙洲冷:周正榮京劇藝術》,宜

    3723中國大陸金融銀行改革之研究

    高佩侑; Kao, Pei-Yu2012
    [中國大陸研究所] 學位論文
    the road, is the focus of future observation of the Chinese mainland financial system reform. 2012 一、專書部份 1. Dominic Casserley 與 Greg Gibb 共著,汪仲、【亞洲銀行新世紀

    3724跨國婚姻家庭青少年子女認同探索團體經驗之研究

    白智偉; Pai, Chih-Wei2012
    [教育心理與諮商研究所] 學位論文
    ),119-150。 吳芝儀(2000)。建構論及其在教育研究上的應用。載於中正大學教育學研究所主編,質的研究方法,183-220。高雄:麗文。 吳芝儀、李奉儒(1998)。Michael, Q. P. 著。質的評鑑與研究。台北:桂冠。 江南發(1991)。青少年自我統合與教育。彰化:復文。 江宜

    3725中學教師微型創業歷程中跨行創業成功關鍵因素之研究

    林珈吉; Lin, Chia-Chi2012
    [企業管理學系暨研究所] 學位論文
    。 7. 呂佩憶(2010):創業前,先想清楚這5 件事。臺北:遠流。Trias deBes, Fernando (2009).The Little Black Book of Entrepreneurship. 8. 沈珊珊(1985):性別角色、價值觀與人際吸引之相關研究。國立政治大學教育研究所

    3726錢鍾書散文研究

    甘湘茹; Kan, Hsiang-Ju2013
    [中國文學學系暨研究所] 學位論文
    》,桃園: 國立中央大學,2011年。 佛克馬等著、袁鶴翔等《二十世紀文學理論》,臺北:書林,2003年10月。 周英雄、鄭樹森,《結構主義的理論與實踐》,臺北:黎明文化事業,1984年。 邵銘等編,《四十年來中國文學》,臺北:聯合文學出版,1995年6月。 吳宓,《吳宓日記》,北京:生活、讀書

    3727凌叔華生平與作品研究

    林巧茹; Lin, Chiau-Ju2012
    [中國文學學系暨研究所] 學位論文
    in the Ling Shuhua’s work. 2012 壹、凌叔華作品 凌叔華著,《凌叔華小說集I、II》,臺北:洪範書店,1984年11月 凌叔華著,陳學勇編,《凌叔華文存(上、下)》,成都:四川文藝出版社,1998年   12月 凌叔華著,傅光明,《古韻—凌叔華的文與畫》,濟南:山東畫報出版社,2003

    3728華嚴小說的人物類型研究

    龍淑玲; Lung, Shu-Ling2013
    [中國文學學系暨研究所] 學位論文
    》) 華嚴〈四姊妹〉(《文訊雜誌》,第223期,2004年5月),頁44。 ﹙五﹚ 日記 華嚴《迴夢約園》—揭開《智慧的燈》的面紗﹙台北:躍昇出版社,2011 年9月﹚ 二、專書﹙依出版年月排序﹚ 威廉著,張志澄編《短篇小說作法研究》﹙台北:台灣商務印書館,1967 年1月

    3729知識管理在地方教育行政機關應用之研究 : 以新北市教育研究發展科的「新北市國中小課程與教學扎根計畫」為例

    郭仕文; Kuo, Shih-Wen2013
    [教育政策與領導研究所] 學位論文
    初探。中等教育,55(2),52-65。 李文富(2010,7月)。地方層級課程治理之現況與重建。論文發表於台灣師範大學舉辦之「5都17縣後的地方教育治理與發展」學術研討會,台北市。 李田樹(1999)。杜拉克─經理人的專業與挑戰。台北:天下文化。 李坤崇(2001)。推動九年一貫課程的優勢、困境

    3730中共十八大後中美互動關係之探討:以建構主義觀點分析

    戴振良2014-08-29
    [公共行政學系暨研究所] 專書之單篇
    戰略安全理論建構與政策研析
    ,何大明,《長城與空城計:中國尋求安全的戰略》(台北:麥田出版股份有限公司,1998年);Richard Bernstein、Ross H. Munro等著,許綬南,《即將到來的中美衝突》(台北:麥田出版股份有限公司,1997年)。 Charles Glaser,“Will China’s

    3731公司企業文化與主管領導風格對員工服務品質之影響 : 以信用卡收單機構為例

    張舒惠; Chang, Shu-Hui2014
    [會計學系暨研究所] 學位論文
    . H.著(2003)。組織文化與領導-初版四刷(Organizational Culture and Leadership, 2nd ed.)。陳千,台北:五南圖書出版股份有限公司。 5.Yukl G.A.(2006)。組織領導學-五版(Leadership in Organizations

    3732從產業群聚與技術創新研析智利鮭魚養殖產業發展策略

    洪煒婷; Hung, Wei-Ting2015
    [Graduate Institute of the Americas] Thesis
    升級。 本研究結果發現智利鮭魚養殖業的產業群聚已經發展成熟,政府特別為產業規畫創新計畫,技術尚未能完全自主,在產學合作連結、研發計畫與資金的投入、企業自行投入研發、高階研發人才培養等活動皆有成長,但是與同業競爭國相比之下,仍然有進步空間。在台灣方面,水產養殖技術越,適合發展精緻型的水產養殖

    3733論美軍在阿富汗戰爭之反叛亂行動以重心概念分析

    尹源; Yin, Yuan2015
    [Graduate Institute of International Affairs And Strategic Studies] Thesis
    部分 (一)、書籍 Dupuy, Trevor N.著,鈕先鍾。《漢尼拔戰略之父》。台北﹕軍事粹社出版,1978。 Fuller, J. F. C.著,鈕先鍾。《西洋世界軍事史》。台北﹕麥田出版社,1996。 Jomini, Antoine Henri著,鈕先鍾。《戰爭藝術》。台北﹕麥田

    3734大學教師進行全英語授課之歷程研究

    張育瑄; Chang, Yu-Hsuan2015
    [Master's Program, Graduate Institute of Curriculum and Instruction] Thesis
    (2002)。高等學校實施雙語教學的現狀分析與對策。寧夏商務職業學院學報,4,17-18。 朱紅(2012)。高等教育國際化新思維:來自全英語授課國際研究生教育實踐的討論。大學教育科學,136,46-48。 江吟梓、蘇文賢(合)(2012)。教育質性研究(原作者:Marlyn Lichtman

    3735北宋詩與韓愈的互文性研究

    陳凱倫; Tan, Kai-Loon2015
    [Graduate Institute & Department of Chinese] Thesis
    在》(北京:北京大學出版社,2003年10月)。 (日) 吉川幸次郎著,李慶、駱明等:《宋元明詩概説》(上海:復旦大學出版社,2012年1月)。 (二)中文版本(依姓氏筆畫順序排列) 王瑾:《互文性》(廣西:廣西師範大學出版社,2005年9月)。 王國維著;傅傑編校:〈宋代之金石學〉,《王國維

    3736以中共制天權(太空權)發展探討反衛星戰力

    陳俊翰; Chen, Jyun-Han2016
    [Graduate Institute of International Affairs And Strategic Studies] Thesis
    。 王永剛 ,劉文著,《軍事衛星及應用概論》,北京:國防工業出版社,2003年5月。  廖文中,《中共組建「天軍」發展「星戰」》,見林中斌主編,廟算台海,臺北:臺灣學生書局,2012年12月。  唐國東、華強著,《中國載人航太》,香港:中華書局,2012年11月。 鄭曉虹、余英著,《航太概論》,北

    3737戒嚴時期教科書中的「共匪」形象之敘事分析

    林献凱; Lin, Hsien-Kai2016
    [Master's Program, Graduate Institute of Curriculum and Instruction] Thesis
    the shortcomings of this research. 2016 中文文獻 Althusser, L.(1971)。Lénine et la philosophie(列寧和哲學)(杜章智)。台北:遠流 Arendt, H.(1982)。The Origins of Totalitarianism (極權主義

    3738國小五年級國語課提問架構下之教室言談分析

    蕭文琦; Hsiao, Wen-Chi2016
    [Master's Program, Graduate Institute of Curriculum and Instruction] Thesis
    )。一位幼教師教學反省之探究─以實施方案教學為例。國立屏東 教育大學行政研究所碩士論文,未出版,屏東市。 谷瑞勉 () (1999)。L. E. Berk & A. Winsler 著。鷹架兒童的學習─維高斯基與 幼兒教育。臺北:心理。 谷瑞勉()(2004)。鮮活的討論!培養專注的閱讀(原作者

    3739教師專業發展評鑑之個案研究 : 以一所國中為例

    許佩雯; Hsu, Pen-wen2016
    [Master's Program, Graduate Institute of Curriculum and Instruction] Thesis
    。臺北市:五南。 王文科(1990)。質的教育研究法。台北市:師大書苑。 王文科、王智弘(2015)。教育研究法。臺北市:五南。 王昭正、朱瑞淵()(1999)。作者: D. L. Jorgensen 。參與觀察法。臺 北市:弘智文化。 王鈺欣(2012)。推動國中教師評鑑策略選擇之研究。淡江大學

    3740兩岸飲食文化與市場發展差異對臺灣餐飲業投資中國大陸之影響

    薛宇君; Hsueh, Yu-chun2017
    [Graduate Institute of China Studies] Thesis
    有限公司,頁100。 34.謝民、何喜剛,2006年,《餐廳服務與管理》,北京:清華大學出版社、交通大學出版社,頁137-139。 35.韓家寶,鄭維中,2002年,《荷蘭時代臺灣的經濟•土地與稅務》,臺北:播種者文化,頁59-60。 36.Earl Babbie著,李美華、孔祥明、林嘉娟、王婷

    3741變遷與延續 : 中國大陸網路自製劇之產業研究

    雷映青; Lei, Ying-Qing2017
    [Graduate Institute & Department of Mass Communication] Thesis
    》,04:01-06。 胡疆鋒(2008)。<惡搞與青年亞文化>,《中國青年研究》,06:05-12。 莊若江(2013)。<網路自製劇的崛起、發展與跨媒介傳播>,《現代傳播》,06:75-78。 夏鑄九、王志弘等校(2000)。《網路社會之崛起》。台北:唐山。(原書:Castell,M.[1996

    3742去殖民與再殖民的對抗:以一九四六年<台人奴化>論戰為焦點

    陳翠蓮2001
    [Graduate Institute & Department of Public Administration] Research Paper
    長官公署官員 1 Jan Nederven Peterse and Bhikhu Parekh 著,吳江波,<意象的轉移--「解殖」、「自內解殖」 和「後殖民情狀」>,頁 109-112。 3 This text extracted from PDF content using

    3743Bring or take: that's the question in teaching deictic shifts in FL classrooms

    康雅禎; Kang, Ya-chen2009
    [Graduate Institute & Department of English] Thesis
    Bring及Take為例 方向性動詞;認知教學;文法翻;deictic verb;Cognitive Instruction;Grammar Translation 本研究旨在探討教授英語學習者方向性動詞的新方法,此實驗以bring與take為例,藉由兩組北台灣大學生各約四十人的學習成效進行對比,對照

    3744中共與東協「戰略夥伴關係」之研究

    廖良棟; Liao, Liang-tung2006
    [Graduate Institute of China Studies] Thesis
    :五南圖書出版公司,2002年9月。 33. Dewi Fortuna Anwar著,蔡百銓,印尼與東南亞國協:外交政策與區域主義,台北:國立編館,民國八十七年七月。 二、期刊論文 1. 王順文,東協區域論壇的再檢視-安全社群?權力政治?,國政研究報告,民國92年1月24日。 2. 木一德著

    3745裏海地區的能源競合關係與俄國的角色(1999-2006)

    黃惠華; Huang, Huei-hua2009
    [Graduate Institute of Russian & Slavic Studies] Thesis
    of the country. 2009 參考文獻 中文書目 1. 王海運、石澤 () (2006)。俄羅斯能源外交。北京:人民。(Жизнин, С., 2006)。 2. HH王躍生HH (1997),新制度主義,HH台北:揚智HH。 3. 尹耀慶 (1995)。獨立國協研究以俄羅斯為中心。台北:幼獅。 4. 沈默

    3746新自由主義發展策略模式與二○○一年阿根廷金融危機關係之研究

    丁健民; Ding, Jian-min2006
    [Graduate Institute of Latin American Studies] Thesis
    Ellwood著、王柏鴻。2002。《全球化反思:粉碎假面經濟榮景》,臺北市:書林出版有限公司。 丹尼・羅德里克著,王勇。2004。《新全球經濟與發展中國家:讓開放起作用》,北京:世界知識出版社。 石俊志。2001。《金融危機生成機理與防範》,北京:中國金融出版社。 甘露澤。2005。《國際金融

    3747領台期日月潭水力発電所建設工事 : 鹿島組を中心として

    葉純惠; Yeh, Chun-hui2006
    [Graduate Institute of Japanese Studies] Thesis
    for Southward. 2006 参考文献: 中国語の部分(筆画順) 中國土木水利工程學會 「日月潭水力發電工程」『土木水利半月集』第四十集 井出季和太著 郭輝編 『日據下之台政』 台北:海峽學術出版社 2003 台灣研究叢刊第16種 『台灣電力之問題』 台灣電力公司編 『台

    3748日本製造業群聚之研究

    李杰宏; Li, Chieh-hung2005
    [Graduate Institute of Japanese Studies] Thesis
    . 松原 宏(1999)『東京大学人文地理學研究』「産業集積の系譜と「新産業集積」『東京大學人文地理學研究』第13号,pp.83-110。 中文參考文獻(按作者姓名筆畫順序) 書籍: 1. 李少民,劉英莉(1998)《第二次產業革命》台北:桂冠出版社。 2. 李明軒,邱如美(1996)《國家競爭

    3749國民小學創新經營團隊領導者人格特質、角色知覺與領導行為之研究

    李佳昕; Li, Jia-shin2008
    [Master's Program, Graduate Institute of Educational Policy and Leadership] Thesis
    管理研究所碩士論文,未出版,台北。 思穎()(1996)。Larson, Carl E., LaFasto, Frank M. J.著。追求越的團隊趨勢。台北:業強。 徐寶聲(2006)。留德、法之中國大學生人格特質、價值觀、生活型態及消費行為之研究。銘傳大學管理研究所碩士在職專班碩士論文,未出

    3750詮釋結構模式應用在課程統整之研究 : 以數學與高中物理為例

    賴宛靖; Lai, Wan-ching2006
    [Graduate Institute & Department of Educational Technology ] Thesis
    ) for further research suggestion: advice future researcher to combine Student Problem Table while doing integrating curriculum research. 2006 中文參考資料: 丁信中等

    3751債券之風險衡量 : Cornish Fisher應用

    陳儒毅; Chen, Ju-yi2006
    [Graduate Institute & Department of Banking and Finance] Thesis
    ,Jorion ,P.,著, 2001,風險值-市場風險控管之新基準,台灣金融研訓院。 13.寰宇證券投資顧問公司,Charles W.Smithson著,1999。金融風險管理:衍生性產品-金融工程-價值最大化(下),麥格羅西爾出版。 二、英文部分: 1. Beder, T.S.,1995

    3752企業社會責任能否成為競爭優勢 : 商業模式之觀點

    陳科均; Chen, Ke-chun2009
    [Graduate Institute & Department of International Business] Thesis
    ,頁119-145。 3.林宜諄編,企業社會責任入門手冊,2008,台北: 天下遠見 4.林易璁,2009,商業模式對經營績效之影響-以台灣非電子公司為例證。淡江大學管理科學研究所碩士論文。許詩,孫子兵法入主十三名模,2009,台北. 5.馬可 愛普斯坦著,李芳齡,企業永續發展指南,2009,台北

    3753技術收購與公司創新績效-臺灣高科技產業之實證研究

    謝幸達; Hsieh, Hsin-ta2007
    [Graduate Institute & Department of International Business] Thesis
    淡江大學國際貿易學系國際企業學碩士班 潘葉; Pan, Yuh-yeh 謝幸達 Hsieh, Hsin-ta 技術收購與公司創新績效-臺灣高科技產業之實證研究 An empirical study on technological acquisitions with innovation

    3754臺灣地區藥廠競爭策略形成之分析 : 以外商A公司為例

    陳淑妮; Chen, Shu-ni2008
    [Graduate Institute & Department of International Business] Thesis
    業經營策略之研究」,成功大學企業管理學系碩士論文。 4.許佩真(2004),「台灣地區飲料包裝市場競爭策略之研究」,淡江大學國際貿易學系國際企業學碩士在職專班碩士論文。 5.葉森魁(2006),「製藥產業之通路關係經營與行銷差異化策略研究」,逢甲大學經營管理碩士在職專班碩士論文。 6.黃營杉

    3755六標準差與內部績效控制 : G公司金融業個案為例

    簡毓璇; Chien, Yu-shuan2006
    [Graduate Institute & Department of International Business] Thesis
    統,經由美國摩托羅拉(Motorola)、奇異(GE)等大型企業的推行成功,有效地呈現創新及降低成本的成果,而逐漸受到全世界的重視。其普遍被視為能達到滿足顧客需求,創造顧客價值,提昇企業競爭力的重要工具。已有許多製造業實施六標準差 (Six Sigma)改善後績效越,本研究將六標準差 (Six

    3756金融機構不良債權策略管理之研究—以臺灣地區T銀行就學貸款為例

    李文英; Lee, Wen-ying2008
    [Graduate Institute & Department of International Business] Thesis
    、台灣銀行第51次全行行務會議實錄(2007),台北:台灣銀行。 6、江永裕(2004),「整合性資本管理」,台北:財團法人台灣金融研訓院。 7、李文英、曹憲雄(2006),「逾期放款集中催理之研究-以就學貸款為例」,台北:台灣銀行。 8、李齡(2004),「工程技術顧問機構競爭策略形成之探討-以C

    3757大眾銀行顧客服務品質滿意度之研究

    楊錦紋; Yang, Chin-wen2007
    [Graduate Institute & Department of International Business] Thesis
    究」,國立台灣大學商學研究所未出版碩士論文。 2.石川馨 (1982),品質管理,東京:日本科學技術聯盟出版社。鍾朝嵩, 日本式品質管制,中壢:先鋒。 3.朱敏慎 (1995),「公民營銀行對一般民眾的服務品質之探討與分析」,國立交通大學管理科學研究所未出版碩士論文。 4.呂俊民 (1994

    3758大眾銀行內部員工服務品質滿意度之研究

    黃文信; Huang, Wen-hsin2007
    [Graduate Institute & Department of International Business] Thesis
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    3759爭議性廣告與品牌聯想對廣告效果影響之研究

    陳保禎; Chen, Bao-chen2008
    [Graduate Institute & Department of International Business] Thesis
    (2000),迴歸分析,台北:華泰書局。 18. 李美華()(2008),社會科學研究方法,台北:時英出版社。 19. 古永嘉()(2003),企業研究方法,台北:華泰書局。 英文部份 20. Aaker, D. A. (2004). Strategic Market

    3760銀行業顧客服務品質滿意度之研究—以大臺北地區為例

    王美玲; Wang, Mei-ling2008
    [Graduate Institute & Department of International Business] Thesis
    .蔡敏川(2003),「銀行業服務品質與經營績效之關係研究--以山銀行為例」,大葉大學事業經營研究所未出版碩士論文。 19.盧淵源(1986),塚原次郎著,事務、營業、服務的品質管制,中興管理顧問公司。 20.謝祥孟(1997),「顧客滿意度模式之實證研究-以台北市本國商業銀行為例」,台灣大學商學


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