3371.  臺灣史的詮釋轉變：國族歷史與國家認同教育的省思

宋佩芬; 張韡曦 ,  2010
[課程與教學研究所] 期刊論文
教育科學研究期刊=Journal of Research in Education Sciences 55(3)，頁123-150
受到同樣的質疑，而在 2008 年政黨輪替之後，有人便呼籲暫停九八課綱（林 嘉琪，2008），在今年對於九八課綱的重新修訂中，有人則出來質疑新政府要將臺灣史變成「兩岸友好關 係史」（薛荷玉，2010）。以上可見，政治爭議常常是歷史課本爭議的核心。 2 並非後現代及新馬克思的觀點不重要，然而這是

3372.  加拿大中學教科書的'中國認識'之研究

楊景堯 ,  2007
[中國大陸研究所] 研究報告
」。從 此開啟了研究者對於國際教科書對於兩岸歷史敘述的興趣，尤其是在日本期間， 看到日本將台灣國立編譯館的「認識台灣歷史篇」翻譯成日文販售，以及將韓國 與日本教科書的內容翻譯成日文，在在都令研究者對國際教科書研究的興趣。 （二）、研究目的 1. 加拿大中學現行教科書對中國的認識內涵與特色。 2

3373.  醫學系服務-學習的潛在課程 : 以兩所大學醫學系的服務-學習課程為例

廖素嫻; Liao, Su-hsien ,  2009
[高等教育研究所] 學位論文
/B5/5/2/9/N808050.HTM 切．格瓦拉(1997)。革命前夕的摩托車之旅。(梁永安譯)。台北市：大塊。(原著出版年：1953年) 王心運(2006)。通識教育的真理觀念-兼論醫學人文課程規劃。高醫通識教育學報，【創刊號】，33-48。 王俊秀（2004）。校園文化在台灣-通識視窗與潛在課程。載於

3374.  臺灣問題對中日兩國關係影響之研究

內木勝一; Naiki, Shoichi ,  2008
[中國大陸研究所] 學位論文
H. Munro)著，許綬南譯，即將到來的中美衝突(台北：麥田出版社，1997年9月)。 4.杜浩(R.F.Drifte)著、陳來勝譯，冷戰後中日安全關係（北京：世界知識出版社，2004年3月）。 5.岡崎久彥著、林玉佩譯，2005年美日中決勝台灣(台北：台灣先智出版，2001年10月)。 6.和泉

3375.  中共新安全觀下之油源外交戰略剖析－以突破麻六甲海峽困境為例

許克仁; Hsu, Ke-jen ,  2008
[中國大陸研究所] 學位論文
Ocean strategy will influence the elements of China’s future national economic security and stability. 2008 壹、中文部分 一、書籍部分： 大衛.史密斯著，羅耀宗譯，中國龍與印度象－改變新世紀

3376.  中俄東段邊界之研究(1949-2004)

張永鋒; Chang, Yung-feng ,  2008
[俄羅斯研究所] 學位論文
黨中、左派人士的談話記錄」，廣西自治區檔案館，目錄X1，全宗35，卷號116，頁37-46。 8.Deutsch, K.W.著，李其泰譯，《國際關係的解析》，（台北：幼獅書局，1971）。 9.Donnelly, Jack著，高德源，《現實主義與國際關係》，（台北：弘智文化，2002

3377.  中共石油安全戰略之研究 : 以大國外交穩定供應來源發展為例(1993–2005)

史世傑; Shih, Shih-chieh ,  2007
[國際事務與戰略研究所] 學位論文
儒晰、陳玉箴、陳美馨譯，《論文計畫與研究方法》，（台北縣：韋伯文化事業出版社，2002年） 葉志成著，《中國大戰略》（北京：中國社成科學出版社，2003年4月） 董瑞麒著，《世界石油工業結構之變化與石油危機》（臺商務印書館，1984年11月）。 賈文瑞等著，《中國的石油工業發展戰略 (1996

3378.  後冷戰時期菲律賓外交政策之研究

馬樹翊; Ma, Shu-yi ,  2008
[東南亞研究所] 學位論文
in the international society, but also gains American military assistance against Abu Sayyaf Group. 2008 壹、 中文專書 1.艾倫˙柯林斯著，《東南亞的安全困境》，國防部史政編譯室譯印，2004年。 2.朱浤源主編，《撰寫博碩

3379.  經濟全球化下歐洲聯盟科技合作的發展

林京瑋; Lin, Ching-wei ,  2008
[歐洲研究所] 學位論文
1. 中文書籍 王泰銓主編(2006)。歐洲聯盟條約與歐洲共同體條約一文及重要參考文件，台北：瀚蘆出版社。 丹尼爾．貝爾(Daniel Bell)(1995)，後工業社會的來臨(The coming of post-industrial society)(高銛、王宏周、魏章玲譯)。台北：桂冠圖書股

3380.  品質機能展開法在提升大學學生宿舍品質應用之研究 : 以淡江大學為例

陳慧珊; Chen, Hui-san ,  2006
[教育政策與領導研究所] 學位論文
(93年版)【資料檔】。台北：教育部。 David, K. (民92)。搶救大學：都是行銷惹的禍？！(賴慈芸譯)。台北：天下。 Light, R. J. (民91)。哈佛經驗－如何讀大學 (趙婉君譯)。台北：立緒。 大專校院概況 (93年版)【資料檔】。台北：教育部。 中國生產力中心全面品質管理組

3381.  大南澳地區的開路與移民開發（1874～1945）

張泓斌; Chang, Hong-bin ,  2009
[歷史學系暨研究所] 學位論文
北：交通部運輸研究所，1987年10月出版。 楊南郡，《玉山國家公園八通關古道西段調查研究報告》，南投：內政部營建署玉山國家公園管理處，1987年初版。 楊南郡，《玉山國家公園八通關古道東段調查研究報告》，南投：內政部營建署玉山國家公園管理處，1988年初版。 溫吉，《臺灣番政志》（伊能原著中文編譯

3382.  從德國聯邦制度論歐洲聯盟整合趨勢

吳振逢; Wu, Tschen-fong ,  2010
[歐洲研究所] 學位論文
, and few expect the EU to develop into a full-fledged federation in the sense of a true federal state. 2010 參考文獻 壹、中文文獻 一、專書 王曾才（1992），《世界現代史》，台北：三民書局。 王修曉譯

3383.  漢魏兩晉時期中國書法形象論之研究

陳宜均; Chen, I–chun ,  2010
[中國文學學系暨研究所] 學位論文
。 王鎮遠，《中國書法理論史》，安徽：黃山書社，1996/11，二刷。 (日)平山觀月著，喻建夫譯，《書法藝術學》，四川：四川人民出版社，2008/01。 宋民，《中國古代書法美學》，北京：北京體育學院出版社，1989/07。 金學智《中國書法美學》上下，江蘇文藝出版社，1994年。 金學智，《書法

3384.  國民中學歷史教科書品格相關故事之內容分析

林淑穎; Lin, Su-En ,  2011
[教育政策與領導研究所] 學位論文
個案研究。國立台北師範學院課程與教學研究所碩士論文，未出版，台北。 龔卓軍（譯）(2001)。人及其象徵（Man and his symbols）（原作者：Carl Gustav Jung.）。台北: 立緒。 英文部分 Collins, R., & Cooper, P. J. (1997

3385.  淡江大學教師學習社群之個案研究

賴映秀; LAI, Ying-hsiu ,  2012
[教育政策與領導研究所] 學位論文
之「熱情卓越新典範」國際學術研討會論文集（頁67-76），臺北市。 林曜聖、簡宏江、李永烈譯（2010)。Michael Fullan原著。教育變革新意義。臺北市：華騰。 邱貴發（1996）。情境學習理念與電腦輔助學習—學習社群理念探討。臺北市：師大書苑。 柯雅琪（譯）（2002）。E. C

3386.  應用議題中心教學法於法治教育課程對國小高年級學生公民資質影響之研究

林函緹; Lin, Han-ti ,  2014
[教育科技學系暨研究所] 學位論文
。 立法院（1999）。教育基本法。台北市：立法院。 民間司法改革基金會等（譯）（2005）。民主基礎系列叢書少年版教師手冊。台北市，台北律師公會。（CCE, 1997） 民間司法改革基金會等（譯）（2011）。公民行動方案（原作者：Center for Civic Education）。台北市：五

3387.  現代轉型期的中國大陸國家與社會關係—兼論中共的自我革新

劉駿耀; Liu, Chun-yao ,  2005
[中國大陸研究所] 學位論文
of state-society relations.# 2005 中文書目： 1. Owen E. Hughes，《公共管理導論》譯本，中國人民大學出版社，《公共行政與公共管理經典譯叢》，2001年版 2. 毛壽龍等，《有限政府的經濟分析》，上海，三聯書店，2000。 3. 毛壽龍等，《西方政府的治道變革

3388.  胡錦濤「科學發展觀」指導下中共空軍現代化建設之研究

賴永盛; Lai, Yung-sheng ,  2009
[中國大陸研究所] 學位論文
，2006年） 29. 周衛東，科學發展觀思想體系研究（北京：人民出版社，2006年） 30. 周小猷 主編，高技術條件下部隊建設實用指南，第一卷(北京：海潮出版社，2002年5月) 31. 美國國防部2008年中共軍力報告書（中譯本） 32. 美國國防部2007年中共軍力報告書（中譯本） 33

3389.  兩岸企業跨國併購之比較 : 以明基與聯想為例

蔡秉勳; Tsai, Bing-hsun ,  2006
[中國大陸研究所] 學位論文
。 林進富，公司併購教戰守則，（台北市：聯經出版事業公司，1999年），頁107-109、113-116。 林進富、蘇聰儒、莊國偉、金文悅，公司併購法律實戰守則，（台北市：永然文化出版股份有限公司，1999年），頁109-117。 金潤圭等著，全球戰略：跨國公司與中國企業國際化，（北京市，高等教育出版

3390.  中共「十六大」後共青團幹部崛起之意涵與影響

李福龍; Li, Fu-long ,  2009
[中國大陸研究所] 學位論文
文獻選編（上）（北京：人民出版社，2000年6月） 3.毛澤東，毛澤東選集，第二卷（上海：上海人民出版社，1992年2月） 4.王盈智譯，研究方法的第一本書（台北：韋伯文化國際，2005年3月） 5.王若馨、黃郁青、夏媺婷、李怡芳譯，研究方法的基礎（台北：韋伯文化國際，2007年1月） 6.共青團山

3391.  俄羅斯人才之遷移動機與就業特徵 : 「人才外流」或「人才移動」？

黃佳玲; Huang, Chia-ling ,  2005
[俄羅斯研究所] 學位論文
羅斯為中心》，台北：幼獅文化事業公司。 3.吳玉山（1995），《遠離社會主義》，台北：正中書局。 4.吳玉山（1997），《共產世界的變遷》，台北：東大圖書公司。 5.秋莉珺（2003），《OECD教育指標系統之研究》。 6.胡幼慧（1996），《質性研究：理論、方法及本土女性研究實例》，台北：巨

3392.  台海兩岸軍事機構互訪可行性之研究

余進發; Yu, Chin-fa ,  2005
[國際事務與戰略研究所] 學位論文
and regional prosperity as well as security will be obtained. 2005 壹、中文部份 一、書籍 王佳煌、潘中道等譯，《當代社會研究方法─質化與量化途徑》， 台北：學富文化公司，2003年。 王銘義，《兩岸和談：台灣與中國對話》，台北：財

3393.  中共國家安全部組織與運作模式之研究

鄭宇欽; Cheng, Yu-chin ,  2005
[國際事務與戰略研究所] 學位論文
Institute Press. 李耐國（2001）。軍事情報研究。北京：軍事科學。 Anselm L. Strauss, Juliet Corbin、徐宗國譯（1997）。質性研究概論。台北：巨流。 Eftimiades, Nicholas. (1992). China''s Ministry

3394.  玻利維亞的貧富差距 : 社會面與政策面之研究

蔡瑞娟; Tsai, Jui-chuan ,  2006
[拉丁美洲研究所] 學位論文
Alejandro I. Canales著, 王佩譯 , 「NAFTA體系下的國際民和勞動力靈活性」 ,《國際社會科學雜誌》 , 北京, 2001年第3期, 頁156-162。 王玉林, 「玻利維亞政府對大型國有企業實行資本化」，《拉丁美洲研究》, 北京, 1998年第2期, 頁21-24。 牛飛亮, 「中國

3395.  生殖活動中有關自我決定權之研究

連俊男; Lien, Chun-nan ,  2008
[日本研究所] 學位論文
〔2003〕「生殖補助医療と親子関係(2)」『法学教室』No.276　p32～p38。 ．玉国文敏〔1993〕「生命科学・生殖技術の進歩と新しい人権」『ジュリスト』No.1016　p20～p28。 ．辻村みよ子〔1996〕「現代家族と自己決定権」『法律時報』68巻6号　p132～p136。 ．戸波江

3396.  大日本帝国憲法と臺湾

小金丸貴志; Koganemaru, Takashi ,  2007
[日本研究所] 學位論文
警務事績篇）」　台湾総督府警務局編　戴國煇解題　緑蔭書房　昭和61(1986)〔①―④〕 「日本統治下の民族運動　上下巻」　台湾総督府警務局　東京　台湾史料保存会　風林書房　昭和(1969)年　台湾史叢書　１　武力抵抗篇〔②〕、２　政治運動篇〔③〕 【中文訳】 「臺灣總督府警察沿革誌　第一篇　中譯本

3397.  日本人權非政府組織與聯合國關係之研究

簡蕙茹; Chien, Hui-ju ,  2006
[日本研究所] 學位論文
本良‧池島大策‧高村ゆかり‧熊谷卓‧吉田脩(2002)『国際法』、東京：不磨書房。 12.杉原高嶺‧水上千之‧臼井知史‧吉井淳‧加藤信行‧高田映(2003) 『現代国際法講義第3版』、東京：有斐閣。 13.芹田健太郎(2003)『地球社会の人権論』、東京：信山社。 14.滝澤美佐子(2004)『国際

3398.  馬哈迪執政時期之馬中關係研究（1981-2003）

周雅芳; Chou, Ya-fang ,  2007
[東南亞研究所] 學位論文
文獻 一、 專書 Michael R.J. Vanikiotis著，林若雩譯，王業立主編《東南亞政治與發展》，台北：韋伯文化事業出版社，1999年。 中央研究院東南亞區域研究計劃主編，《東南亞區域研究年度會議論文集》，台北：中央研究院東南亞區域研究計劃，2000年。 王國璋，《馬來西亞的族群政黨政治

3399.  馬來西亞族群別婦女勞動參與之趨勢，1957-2000

劉蕓蕓; Lew, Yun-yun ,  2006
[東南亞研究所] 學位論文
），<提升婦女勞動參與及人力資源素質新策略>，2005年中台灣人力資源研討會，頁27-44。 3. 拉希瑪‧阿卜杜拉‧阿齊茲（2005），<馬來西亞婦女的社會參與──其作用的變化與問題>，《南洋資料譯叢》，2005年第1期，厦門大學南洋研究院。 4. 林合勝（2000），<馬來西亞華人角色轉變之研究

3400.  半總統制國家之比較 : 芬蘭, 法國與我國

潘柔澐; Pan, Jou-yun ,  2005
[歐洲研究所] 學位論文
，《半總統的理論與實際》，（台北：鼎茂出版），民國94年。 吳玉山，《俄羅斯轉型：1992~1999一個政治經濟學的分析》，（台北：五南出版社），民國89年。 岳宗明，《半總統制與政治穩定之比較研究：法國、俄羅斯、南韓與我國》，東海大學政治學系碩士論文，民國91年。 姚志剛，〈法國第五共和總統的角色

3401.  西班牙對拉丁美洲外交政策之研究（1986-2008年）

郭怡伶; Kuo, I-ling ,  2009
[歐洲研究所] 學位論文
。《國際政治與外交政策》。台北市：五南圖書。 周世雄。2000年。《國際關係：權力與制度》。台北市：五南圖書。 卓忠宏。2005年。《西班牙與歐洲聯盟》。台北市：揚智文化。 柯德斯坦（Joshua S. Goldstein）。歐信宏、胡祖慶譯。2003年。《國際關係》。台北市：雙葉書廊。 倪世雄

3402.  歐洲理念的發展與形成（1914到1945為限）

吳長信; Wu, Chang-hsin ,  2006
[歐洲研究所] 學位論文
，1991。 鄭曉雲。文化認同與文化變遷。北京：中國社會科學出版，1992。 鄧元忠。西洋近代文化史。台北市：五南，1990。 宮布利希；張榮昌譯。寫給年輕人的簡明世界史。台北市：商周出版，2004。 呂理州。學校沒有教的西洋史。台北市：時報文化，2004。 盧建榮、江政寬。世界文化史。台北市：五南

3403.  全球暖化下歐盟因應之道 : 京都議定書之研究

徐子涵; Hsu, Tzu-han ,  2009
[歐洲研究所] 學位論文
淡江大學歐洲研究所碩士班 卓忠宏; Cho, Chung-hung 徐子涵 Hsu, Tzu-han 全球暖化下歐盟因應之道 : 京都議定書之研究 Eu's strategy for global warming : a study on kyoto protocol 氣候變遷;歐盟;京都議定書

3404.  全球治理下民主進步黨與國際政黨的合作模式-以參加國際自由聯盟(Liberal International, LI)為例

蘇俊豪; Su, Chun-hao ,  2005
[歐洲研究所] 學位論文
學論集，台北：華岡，1978年。 葉啟芳、瞿菊農，政府論次講，台北：唐山出版社，1986年。 王鐵生譯，Graham K. Wilson著，利益團體，台北:五南圖書公司，1993年。 田弘茂著，劉淑惠譯，「台灣民主鞏固的展望」，載於田弘茂等主編，新興民主的機遇與挑戰，台北：業強出版社，1997

3405.  歐洲企業永續發展下環保作為之研究 : 以殼牌石油公司為例

宋雅晴; Sung, Ya-chin ,  2009
[歐洲研究所] 學位論文
protection with this research, related data collection and analysis. 2009 一、中文書目 (一) 專書 Daniel C. Esty & Andrew S. Winston 著 洪慧芳 譯，綠色商機－環保節能讓企業賺聰明財，台北：財訊出

3406.  杜波伊斯博士領導美國黑人民權運動角色之研究

葉筱梅; Yeh, Hsiao-mei ,  2005
[美國研究所] 學位論文
. 2005 參 考 書 目 一、中文參考書目 1.專書 王若壁譯，Francois de Fontette著，種族歧視。台北：遠流。民國八十九年。 杜維運，史學方法論。台北：三民書局。民國七十五年。 周道濟著，基本人權在美國。台北:台灣商務出版，民國六十六年。 馬曉宏譯，Arthur

3407.  紐約市長朱利安尼治理之研究

葉瑞方; Yeh, Ray-fun ,  2008
[美國研究所] 學位論文
crisis management. 2008 參考資料 中文部份 王玉民。2004年。《社會科學研究方法原理》。台北：紅葉。 朱延智。2002年。《企業危機管理》。台北：五南。 李欣怡、練維君、蘇翠妙。2005年。《危機管理與改進之道－以「卡特里那颶風襲美｣天然災害為例，第三屆危機管理國際學術研討

3408.  美國女權運動者包艾莉與第十九條憲法修正案之研究

謝佩芸; Hsieh, Pei-yun ,  2006
[美國研究所] 學位論文
：前衛，民國九十年。 艾洛維茲(Larry Elowitz)著，張明貴譯，美國政府與政治，台北：桂冠，民國八 十四年。 江蓋世、王康陸著。展現民力：非暴力理論與實踐，台北市：前衛，民國八十年。 李方著。非暴力鬥爭，台北市：揚智，民國八十五年。 安德魯‧海伍德原著，楊日青、李培元、林文斌、劉

3409.  胡錦濤第一任期在美國大眾心目中的形象研究 : 從美聯社網路新聞做個案分析

羅英修; Lo, Ying-hsiu ,  2009
[美國研究所] 學位論文
。 羅福惠，2007。《黃禍論》。臺北：土緒。 (二)專書譯著 Babbie, E. R.著，李美華譯，1998。《社會科學研究方法》。臺北：時英。 Denis McQuail & Sven Windahl著，楊志弘等譯，1996。《傳播模式》。臺北：正中。 Wimmer & Dominick著，黃

3410.  美國黑人與白人學生受教問題之探討

王楨涵; Wang, Chen-han ,  2007
[美國研究所] 學位論文
problem is to have multicultural education. 2007 參考書目 壹、、中文部份 一、 專書 王玉民。社會科學研究方法原理。台北：洪葉文化，民國八十三年。 王逢振。文化研究。台北市：揚智文化，民國八十九年。 田培林。教育與文化，上下冊。台北市：五南出版

3411.  大學教師工作滿意度之研究

許麗萍; Hsu, Li-ping ,  2007
[教育政策與領導研究所] 學位論文
。 李青芬、李雅婷、趙慕芬(合譯)(1995)。組織行為學(原作者：S. P. Robbins)。臺北：華泰。 周祝瑛(2003)。淺談大學教學評鑑。研習資訊，20(3)，49-57。 邱美靜(2002)。圖書資訊學系所教師工作滿意度之研究。國立政治大學圖書資訊研究所碩士論文，未出版，臺北市。 金耀

3412.  電影融入教學於國小生命教育課程教學模式之設計與應用

陳建榮; Chen, Chien-jung ,  2006
[教育科技學系暨研究所] 學位論文
。視聽教育雙月刊，22（6），27-28。 吳庶深、黃麗花（2001）。生命教育概論-實用的教學方案。台北：學富文化。 吳榮鎮（2001）。落實輔導再認識工程-生命教育。學生輔導，76，100～111。 李小芬（2001）。高雄市推動電影教學。社教雙月刊，103，55-56。 李奉儒（譯）（1994

3413.  國小學童操作電腦樂高機器人問題解決學習歷程之個案研究

程臻寧; Cheng, Zhen-ning ,  2009
[教育科技學系暨研究所] 學位論文
Java程式開發(1)-LEGO MINDSTORMS NXT 簡介。RUN!PC，62，47-51。 何琦瑜(2008)。優秀，就從這裡教出來。親子天下，1，30-42。 林玉珮(2008)，如何讓學生在玩中學。親子天下，1，142-147。 吳玲玲(1998)。認知心理學。台北：華泰。 岳修平譯

3414.  情境模擬式線上課程設計與發展研究 : 以國小職前教師之師資培育課程「班級經營」為例

賴志豐; Lai, Chih-feng ,  2005
[教育科技學系暨研究所] 學位論文
)。班級經營。台北：心理。 吳明芳(2000)。國民小學教師班級經營策略與班級經營效能關係之研究。市立師範學院國民教育研究所碩士學位論文，未出版，台北。 吳清山(1991)。班級經營之基本概念。特殊教育，第39期，頁1-6。 吳翠珍 朱則剛編譯，Reigeluth, C. M. 講(1992)。教育系

3415.  多企業實務社群實施發展歷程之個案研究 : 以知識長交流會為例

廖芳君; Liao, Fang-chun ,  2009
[教育科技學系暨研究所] 學位論文
://www.cpc.org.tw/about/about01_historical.aspx 張玉文、林佳蓉和林季蓉 譯（2001）知識工作者必備手冊。台北：遠見。 張春興（1994），教育心理學。台北：東華書局。 梁朝雲，陳佳珩和許育齡（2008）。中文維基百科管理員參與動機與工作型態之研究，教育資

3416.  公部門數位學習成效評鑑指標建構之研究

羅百萱; Lo, Pai-hsuan ,  2008
[教育科技學系暨研究所] 學位論文
（2005）。各機關（構）學習網站調查資料。2007年10月1日，取自http://www.cpa.gov.tw/cpa2004/pftrain/download/EXTR96021501.xls 朱則剛、李麗君、單文經、楊美雪（譯）（1998）。Barbara B.Seels & Rita C

3417.  從國際再保險經紀規範探究我國再保險經紀人之監理

林芸菁; Lin, Yun-ching ,  2009
[風險管理與保險學系] 學位論文
會，保險法規彙編，2005年 3. 中國保險年鑒編委會,中國保險年鑒2007, 中國保險年鑒編輯部, 2007年10月 4. 伊安海.戴維森編印，林添貴譯述，透視勞依茲，財團法人保險事業發展中心，1991年7月 5. 江朝國編纂，保險法規彙編，元照出版，2002年 6. 吳定富，2006年保險仲介市

3418.  閱聽人媒體來源、廣告效果與媒體組合策略關聯性探勘之研究

陳佳玲; Chen, Jia-ling ,  2006
[管理科學學系暨研究所] 學位論文
. 2006 中文書籍 日經廣告研究社（鄭淑芬譯）。廣告效果測定。朝陽堂文化出版社，（原著出版於民91）。 田中洋、丸岡吉人（蔡焜霖譯）。新廣告心理學。朝陽堂文化出版社，（原著出版於民92）。 台灣創意力行銷協會（民86）。厲害的！永遠是直效行銷，台北市，新銳出版社。 出版年鑑（民91）。中華民國91年出版

3419.  台灣家用品業對關鍵客戶管理及策略客戶管理之研究

江秀玲; Chiang, Hsiu-lin ,  2006
[管理科學學系暨研究所] 學位論文
，台北：旗標出版股份有限公司。 14. 黃營杉、楊景傅譯 (2004) ，策略管理(第六版)，台北市:華泰，p 208.235 15. 湯宗泰，劉文良譯 (2004) ; Charles W.L. Hill & Gareth R. Jones原著，CRM理論與應用(初版)，台北市:全華

3420.  國際觀光旅館主管與部屬關係、工作滿足與組織承諾關聯性之研究

鐘慧瑩; Chung, Hui-ying ,  2007
[管理科學學系暨研究所] 學位論文
氣候、角色壓力、組織承諾與工作績效關 聯性之研究－以嘉義縣稅捐稽徵處為例。南華大學管理科學研究所碩士論 文，未出版，嘉義縣。 呂佳玲（1997）。服務業夜間工作人員工作滿足感之研究。政治大學勞工研究所 碩士論文，未出版，台北市。 曾端真、曾玲泯譯（1996 )。 人際關係與溝通。台北：揚智文化。 李