5471.  汽車險理賠組織與作業流程之研究

郭偉德; Kuo, Wei-Te ,  2015
[風險管理與保險學系] 學位論文
爭市場中，產險公司必須提供優質的汽車險理賠服務與效率才能脫穎而出。而落實理賠管理機制及符合法令規定，才是提升理賠服務與效率的不二法門。 本論文研究當前理賠組織的三種基本類型，集中式、分散式及矩陣式的汽車險理賠組織類型，分析導入集中化作業或分散式作業模式的差異性。藉瞭解各理賠組織的特性與優缺點，專訪汽

5472.  小分子有機光伏打電池材料偶極性茚並茚衍生物的合成與性質檢測

蕭凱倫; Hsiao, Kai-Lun ,  2015
[化學學系暨研究所] 學位論文
淡江大學化學學系碩士班 謝仁傑; Hsieh, Jen-Chieh 蕭凱倫 Hsiao, Kai-Lun 小分子有機光伏打電池材料偶極性茚並茚衍生物的合成與性質檢測 The synthesis and investigation of novel dipolar

5473.  汽車服務業之服務人員服務品質研究

陳潔; Chen, Chieh ,  2015
[管理科學學系暨研究所] 學位論文
、中文參考文獻 1. 田玄炘 (2013)。應用Kano二維品質模式與IPA分析探討窗簾服務模式 (碩士論文)。大同大學工業設計研究所，台北市。 2. 吳勉勤 (2014)。服務品質管理 (初版)。新北市：華立。 3. 李旭華 (2013)。作業管理 (初版)。台中市：滄海，239-260。 4. 邱

5474.  借殼上市、董事會組成及特性與公司績效

陳宏祥; Chen, Hung-Hsiang ,  2015
[管理科學學系暨研究所] 學位論文
市對公司經營績效的影響。然而，若以Tobin Q值衡量公司經營績效時，內部董事比例、灰色董事比例會干擾減少借殼上市對公司經營績效的影響，而外部董事比例、獨立董事比例會干擾增加借殼上市對公司經營績效的影響。由此可知，董事會組成及特性會影響借殼上市後的經營績效。本研究的研究結果可作為利害相關人士的參考

5475.  在風險偏好考量下的改良群體PROMETHEE模型之建構

張瑜庭; Chang, Yu-Ting ,  2015
[管理科學學系暨研究所] 學位論文
函數模型範圍為[-1, 1]，使偏好函數具有正負向值考量，再轉換成S-shaped價值函數估算其損失與利得，納入PROMETHEE運算步驟中整合。並使用群體分析，以了解群體決策過程如何綜合意見、衡量矛盾點及其改善。為了解模型之穩定性，使用敏感度分析以測試各項門檻值對結果之影響，及運用統計等級相關檢定

5476.  消費者對庶民美食APP使用行為之研究

蕭玉萍; Hsiao, Yu-Ping ,  2015
[企業管理學系暨研究所] 學位論文
/2014/01/15/travel/10-things-taiwan/ https://www.millwardbrown.com/ 蘇文彬，2011，資策會 FIND：國內約 300 萬人使用智慧型手機【新聞群組】 http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c

5477.  員工情緒智商、情緒表達與內部顧客滿意度之關係

林興偉; Lin, Shing-Wei ,  2015
[企業管理學系暨研究所] 學位論文
(2008)，網路書店服務品質對滿意度及購買意願之關係–以台北市網路書店為例。大同大學碩士論文。 何青燕(2013) ，員工正向情感特質與職家衝突間關係之中介機制探討。銘傳大學碩士論文。 吳明珠(2009) ，情緒智商、五大人格特質對廣播電台廣告AE績效之影響。中興大學碩士論文。 柯彤文(2010

5478.  創業型企業創業導向、網絡關係與創業績效關聯性之研究

詹健中; Chan, Chien Chung ,  2015
[企業管理學系暨研究所] 學位論文
Relationships;Entrepreneurial Performance 本研究目的主要在探討創業型企業創業導向、網絡關係與創業績效之關聯。研究對象為創業型企業，本研究採用立意抽樣之方式抽取樣本，總計發放250份問卷，回收樣本數為170份，扣除無效樣本18份後，有效樣本為152份，有效樣本回收率為89.4

5479.  總額支付制度實施後醫院經營績效之探討

鄭棨隆; Cheng, Chi-Lung ,  2015
[會計學系暨研究所] 學位論文
（2005），我國財團法人醫院經營績效之研究，龍華科技大學學報，19：133–153。 全民健康保險醫療費用協定委員會（2005），全民健康保險醫療費用總額支付制度問答輯。 朱正一（2006），醫務管理－制度、組織與實務，台北：華泰出版。 吳肖琪、吳義勇、朱慧凡、林嘉彥、李鍾祥、張錦文、藍忠孚

5480.  台灣銀行業合併之財務績效研究

張雅萍; Chang, Ya-Ping ,  2015
[會計學系暨研究所] 學位論文
智大學管理研究所碩士論文。 施宜君，2001，美國金融檢查及評等制度之研究，行政院所屬各機關因公出國人員報告書，財政部金融局。 張軒榮，2008，金融管制政策之執行評估：以二次金改金融整併政策為例，國立臺北大學公共行政暨政策研究所碩士論文。 張麗珍，2008，國內銀行合併經營績效分析，東吳大學國際經