台灣D計晝及其KPI之研究

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題名:	台灣D計晝及其KPI之研究
作者:	黃明達;曾莉茹
貢獻者:	淡江大學資訊管理學系
關鍵詞:	Ｄ計畫;物流;關鍵績效指標
日期:	2004-05
上傳時間:	2014-02-11 15:43:49 (UTC+8)
摘要:	本研究主要在探討經濟部技術處所推動物流電子化的D計畫及其KPI，並對D計畫內容及成果，做綜合性整理及分析。本研究採多重個案研究，並透過與D計畫公司的KPI研討會議，以跨個案的分析，進行相關文件及資料收集，期能透過資料的分析與詮釋，深入描述所研究之個案，進行歸納及分析，以尋求個案之共通性，並建立其KPI。本研究發現，實施D計畫的主要效益有：各計畫公司會因貨況資訊透明化及物流例外狀況的提早示警作用，而大幅減少運輸例外案件的發生且降低例外案件成本；因庫存資訊能見度提升而提高存貨週轉率，降低庫存的相關費用；有關客戶訂單完成率，也能有效提升6%到20%，訂單完成率大部分都能達到90%以上；物流業者對於貨物準時送達比率，平均皆達90%以上，可有效降低物流作業成本及貨物朱達交之違約貼償金等。本研究歸納出Ｄ計畫成果相關指標及執行Ｄ計畫所帶來綜效，可供企業在進行物流電子化時之績效參考指標
關聯:	第十五屆ICIM國際資訊管理學術研討會論文集，12頁
顯示於類別:	[資訊管理學系暨研究所] 會議論文

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