資訊應用指標之研究：以上市電子業為例

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題名:	資訊應用指標之研究：以上市電子業為例
作者:	黃明達;周政毅
貢獻者:	淡江大學資訊管理學系
關鍵詞:	電子業;資訊科技;上市公司;問卷調查;資訊應用指標;集群分析;Electronics Industry;Information Technology;Listed Company;Questionnaire;Cluster Analysis
日期:	2002-05
上傳時間:	2014-02-11 15:39:48 (UTC+8)
摘要:	本研究透過國內外資訊應用指標相關文獻及評估模式之探討，建立以企業為範疇的資訊應用衡量指標。以問卷調查方式，分析上市電子業在資訊科技方面的應用現況。經由集群（Cluster）分析法，回收之有效樣本分成三群。透過群間在8個資訊應用類型中，依應用程度高低所得之平均分數，本論文將其依序歸類為A、B、C三個集群。研究中，所列出各集群間資訊應用的差異項目，可做為應用程度較低的公司持續加強，以提升應用等級的參考指標。本研究發現，上市電子業公司在資訊應用上最重視的三個類型依序為「電腦設備使用」、「人力資源管理」、與ERP，而最需要加強是CRM方面的應用。對於未加入分析樣本其他電子業公司，可參考本研究所設計的資訊應用程度自我評估模式，以了解本身的資訊應用情形。
關聯:	第十三屆國際資訊管理學術研討會論文集II，頁99-106
顯示於類別:	[資訊管理學系暨研究所] 會議論文

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