資訊系統委外風險之研究-以A銀行為例

機構典藏 > College of Business and Management > Graduate Institute & Department of Information Management > Proceeding > Item 987654321/90568

Please use this identifier to cite or link to this item: https://tkuir.lib.tku.edu.tw/dspace/handle/987654321/90568

Title:	資訊系統委外風險之研究-以A銀行為例
Authors:	黃明達;黃龍琤
Contributors:	淡江大學資訊管理學系
Keywords:	資訊系統委外;委外生命週期;委外風險
Date:	2013-05-25
Issue Date:	2013-06-27 15:31:24 (UTC+8)
Publisher:	臺北市：中華民國資訊管理學會
Abstract:	資訊系統委外盛行的當今，如何讓委外專案成功的執行顯得格外重要。本研究希望透過個案研究的方式，瞭解資訊系統委外所可能發生的風險，進而預防風險以利提升資訊系統委外專案的成功率。本研究首先透過文獻探討，並綜合實務經驗，產出一個以資訊系統委外生命週期為基礎的風險研究架構，並以國內某外商A銀行資訊處做為研究對象，搜集三年內的23個資訊系統委外合約的相關資料，進行風險的回顧分析，探討各委外階段所可能發生的風險，最後提出個案分析的主要發現以及相關建議作為研究結論。研究結果顯示，委外生命週期中最常發生風險的階段為『合約中』階段，最容易發生風險的主要管理活動為 6.委外專案執行。主要常見的風險項目為C7.1 缺乏評價測量標準和工具、B4.2 合約未指定不履約處罰、B4.1 合約未指定適當的量表、B6.5 變更和逐漸產生的目標/範圍/需求、A2.1 不適當的預估時程表及所需資源、B4.10 供應商鎖定 (Lock-in)及B6.1 過度依賴供應商。
Relation:	第24屆國際資訊管理學術研討會論文集，頁109
Appears in Collections:	[Graduate Institute & Department of Information Management] Proceeding

Files in This Item:

There are no files associated with this item.

Loading...