English  |  正體中文  |  简体中文  |  Items with full text/Total items : 58323/91876 (63%)
Visitors : 14073700      Online Users : 43
RC Version 7.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library & TKU Library IR team.
Scope Tips:
  • please add "double quotation mark" for query phrases to get precise results
  • please goto advance search for comprehansive author search
  • Adv. Search
    HomeLoginUploadHelpAboutAdminister Goto mobile version
    Please use this identifier to cite or link to this item: http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/90567


    Title: 企業通訊支出費用之研究-以T電信公司企業客戶為例
    Authors: 黃明達;賴國明
    Contributors: 淡江大學資訊管理學系
    Keywords: 通訊費用;樞紐分析
    Date: 2013-05-25
    Issue Date: 2013-06-27 15:27:23 (UTC+8)
    Publisher: 臺北市:中華民國資訊管理學會
    Abstract: 電信業者在市場有限的台灣,不論個人或企業之電信用戶都已趨近飽和,為增加營收應著重在如何從現有用戶產生附加價值,反觀企業最在乎如何節省通訊費用,因此,探討企業通訊費用使用狀況對電信業者及企業就顯得格外重要。本研究由個案公司T電信公司之企業客戶通訊費用,探討企業通訊之使用狀況及影響費用高低的重要因素,並由研究結果提供電信業者及企業之管理建議。
    本研究藉由9,117家企業通訊費用資料,透過樞紐分析、SPSS檢定,探討企業通訊使用狀況,研究發現:「政府機構」為通訊支出費用最高的行業;通訊費用中,固網費用佔企業通訊費用比例最高(55.55%),甚至部分行業固網比例趨近七成比例;行動電話逐漸成為企業主要的通訊工具,費用比例也達21.23%,且持續成長。依研究結果,電信業者可固守高費用客戶群及加強資通訊、加值產品銷售,另一方面企業可針對固網規劃節費,降低費用比例及其通訊費用。
    Relation: 第24屆國際資訊管理學術研討會,48頁
    Appears in Collections:[Graduate Institute & Department of Information Management] Proceeding

    Files in This Item:

    There are no files associated with this item.

    All items in 機構典藏 are protected by copyright, with all rights reserved.


    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library & TKU Library IR teams. Copyright ©   - Feedback