營運持續管理成熟度之研究-以銀行業為例

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题名:	營運持續管理成熟度之研究-以銀行業為例
作者:	黃明達;朱庭逸
贡献者:	淡江大學資訊管理學系
关键词:	營運持續管理;BCM;RMN 模型;成熟度
日期:	2013-05-26
上传时间:	2013-06-27 15:20:19 (UTC+8)
出版者:	臺北市：中華民國資訊管理學會
摘要:	金融機構營運管理系統於持續發展過程中，受限於緊迫時程與資源重置，承受了極大的考驗。國內多數金融機構自民國80年以來，皆陸續擬定災害復原計畫與建置備援系統，應相對成熟，卻很少企業曾真正啟動，常淪為備而不用的計畫，並未真正得到應有重視。近年國內外災難頻傳，遂陸續回頭審視管理機制，發現不夠深入與完整。而營運持續管理以災難備援為基礎並行之有年，由點到面進一步擴展而成，惟未有管理工具評估實際成熟程度，供各界檢視自身營運持續管理能力之參考。將個案持續進行八年之營運發展軌跡導入模型，綜合顧問與專家建議，客觀定義成熟標準進行歷年比較分析，以瞭解成熟水準及如何改善的具體作法。最後將研究結果，提出作業標準程序供金融機構參考使用，逐步提昇營運持續管理之成熟度，作為管理機制的調整依據與指引，增進其營運持續能力，為企業創造最大利潤與提升競爭力。
關聯:	第24屆國際資訊管理學術研討會；23頁
显示于类别:	[資訊管理學系暨研究所] 會議論文

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