中華職棒20年現場觀眾參與行為與觀賞滿意度之研究－以新莊棒球場為例

doi:10.29697/JPE.201005.0010

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Title:	中華職棒20年現場觀眾參與行為與觀賞滿意度之研究－以新莊棒球場為例
Other Titles:	A Study on Chinese Professional Baseball League Spectators' Participation and Satisfaction with Baseball Stadium: The Case of the Sinjhuang Baseball Stadium
Authors:	李俞麟;呂芳陽;倪兆良
Contributors:	淡江大學體育事務處
Keywords:	職業棒球;觀賞者;參與行為;滿意度;professional baseball;spectators;participation behavior;satisfaction
Date:	2010-05
Issue Date:	2012-10-19
Publisher:	新北市：輔仁大學體育學系
Abstract:	本研究目的在探討新莊棒球場現場觀眾參與行為、觀賞滿意度與消費者背景變項之現況與差異情形。以2009年8月1、2日兩天於新莊棒球場觀看球賽之現場觀眾492位為對象，以「中華職棒20年現場觀眾參與行為與觀賞滿意度問卷」進行調查，經以描述性統計、因素分析、t檢定及單因子變異數分析進行本研究之考驗，所得結果如下：(一)本研究之觀眾以男性最多、年齡多分布在24至31歲、學歷多為大專/學、職業以學生最多、月平均收入以3000元以下最多；(二) 在參與行為部分，大部分觀眾都曾到現場看過球賽最多、平均每季會到現場觀看球賽以10場(含)以下最多、平均觀看中華職棒球齡在4年以下最多、最常到現場看球的時段以假日最多、並且以和家人到現場看球最多；(三)滿意度構面以「人員服務」得分最高、其次為「專業表現」、「硬體設施」、「周邊商品」，最不滿意為「交通動線」；(四)不同背景變項之現場觀眾在「人員服務」、「專業表現」、「硬體設施」、「周邊商品」及「交通動線」上皆有顯著差異存在；(五)不同現場觀眾之參與行為與觀賞滿意度有顯著差異存在。結論：新莊棒球場位於新莊市中心，現場觀眾對於交通規劃與動線最不滿意，改善交通狀況及場內動線規劃是觀眾最希望樂見的。
Relation:	輔仁大學體育學刊 9，頁142-162
DOI:	10.29697/JPE.201005.0010
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