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    Title: 建構整合QFD、TRIZ 及ANP 研發創新工具之產品概念選擇決策程序:以智慧型手機為例
    Authors: 林長青;韓欣廷
    Contributors: 淡江大學管理科學學系
    Keywords: 品質機能展開;創新問題解決理論;分析網路程序法;創新產品研發;產品研發管理
    Date: 2012-09-30
    Issue Date: 2012-10-02 12:10:43 (UTC+8)
    Publisher: 台灣電子商務學會
    Abstract: 由於科技的快速發展,消費產品市場的競爭日趨激烈,導致產品生命週期快速縮短。因此企業不僅要隨時掌握市場趨勢,不斷地推出新產品或服務來滿足市場需求,並發展最新的產業技術,以維持本身的競爭優勢。傳統的產品研發過程,在蒐集潛在的顧客心聲與需求到產品概念的形成、選擇及測試的概念發展階段,缺少整合性的設計開發評估工具。在過去相關研究中,個別的研發工具如QFD (Quality Function Deployment,品質機能展開)、TRIZ (Theory for Inventive Problems Solving,創新問題解決理論)、ANP(Analytic Network Process,分析網路程序法) 工具應用逐漸成熟,但是整合串聯時常會有研發資訊傳遞失真,決策不一致的問題發生。本研究主要是應用QFD、TRIZ、ANP 等方法,針對產品開發程序中的前端程序,也就是所謂的概念發展階段,嚐試建立整合、一貫且有效的決策程序。研究中結合定性與定量的方法,以顧客心聲為投入開發的關鍵資訊,透過QFD 轉換客戶需求成目標規格,再運用TRIZ 理論作為產品概念構想產生的系統方法,提出產品的創新方向及思維。同時為了考量從顧客需求、目標規格,對最終產品創新概念的顧客接受影響程度,以ANP 方法作為決策篩選和評比的工具。本研究以智慧型手機概念設計為例,擬定一套科學化的產品概念選擇決策程序,以程序整合性的觀點,建立一創新產品概念開發模式。
    Relation: 商略學報 4(3), pp.205-228
    Appears in Collections:[管理科學學系暨研究所] 期刊論文

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