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    Graduate Institute & Department of International Business [2087/2437]
    Graduate Institute & Department of Banking and Finance [2148/2605]
    Graduate Institute & Department of Insurance Insurance [1527/1915]
    Graduate Institute & Department of Industrial Economics [927/1532]
    Graduate Institute & Department of Economics [651/985]
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    Graduate Institute & Department of Accounting [1653/2449]
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    Graduate Institute & Department of Information Management [1682/2495]
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    College of Global Entrepreneurial Development [539/764]
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    2016 服務傳遞過程中關鍵服務人員特徵對忠誠度的影響研究 楊子嫻; Yang, Tzu-Hsien
    2004 服務創新之問卷調查 溫博仕
    2011 服務品質、企業形象對生活型態提案店滿意及忠誠度影響之研究 張佳琦; Chang, Chia-Chi
    2012-11-23 服務品質、企業形象對連鎖咖啡店滿意及忠誠度影響之研究 張俊惠; 洪正興
    2011 服務品質、企業形象對連鎖咖啡店滿意及忠誠度影響之研究 李靖菱; Lee, Ching-Lin
    2011 服務品質、品牌權益及顧客滿意度與購買意願關係之研究 : 以校園個性咖啡店為例 林祚行; Lin, Tso-Hsing
    2006 服務品質、服務價值、顧客滿意度與行為意向之關係研究---以網路電話服務為例 謝順金; 曾瀅霖
    2006-05 服務品質、服務價值、顧客滿意度與行為意向之關係研究---以網路電話服務為例 謝順金; 曾瀅霖
    2006 服務品質、服務價值、顧客滿意度與行為意向之關係研究―以國內網路電話服務為例 曾瀅霖; Tzeng, Ying-ling
    2008 服務品質、理財服務、企業形象、價格認知和顧客滿意度之研究 陳宏娟; Chen, Hong-chuan
    2017 服務品質、知覺價值、顧客滿意度與顧客忠誠度之關聯性研究 : 以寵物美容業為例 黃明絹; Huang, Ming-Chuang
    2008 服務品質、知覺風險、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究─以臺灣網路書店為例 林佩蓁; Lin, Pei-chen
    2005 服務品質、關係品質、交易成本對於顧客滿意度與顧客忠誠度的影響-以中國移動通信為例 簡國華; Chien, Kuo-hua
    2014 服務品質、關係行銷、滿意度與轉換成本對理財專員留存意願關聯性之研究 : 以T銀行為例 莊敏芝; Chuang, Min-Chin
    2010 服務品質、顧客滿意度及顧客忠誠度關係之研究 : 以臺灣臺北市天母地區百貨公司為例 江家銘; Jiang, Jia-ming
    2001-06-20 服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究一以證券商為例 黃偉松; 王居卿
    2015 服務品質對於顧客滿意度與顧客忠誠度之影響 : 以中華電信為例 陳夙怡; Chen, Su-Yi
    2017 服務品質對跨境電商平台的使用意圖影響之研究 : 以顧客滿意為中介變數 蔡萱儀; Tsai, Hsuan-Yi
    2007 服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度之研究 : 以機車維修業為例 莊昕展; Chuang, Hsin-chan
    2009 服務品質與生活型態之研究 : 以航空公司消費者為例 劉奕杞; Liu, I-chi
    2013 服務品質與銀行績效關聯性之分析 : 以國內某銀行為例 江良文; Chiang, Liang-Wen
    2009 服務品質與關係行銷對客戶滿意度影響之探討 : 以T銀行財富管理銀行為例 白砡菁; Pai, Yu-ching
    2006 服務失誤和服務補救對於補救期望與滿意度之影響 王澤聖; Wang, Tse-sheng
    2009 服務導向之電子化顧客關係管理架構---群體智慧、顧客價值與服務訂價 張瑋倫
    2015 服務導向領導與知覺主管支持對於銷售行為之影響 闕帝雄; Chueh, Ti-Hsiung
    2013-08 服務探勘：服務品牌、服務看好度與服務聯盟 張瑋倫
    2012 服務方式與支付方式對我國消費者小費支付意願的影響 張雅嵐; Chang, Ya-Lan
    2002-06 服務業之網路關係與其行銷創新能力之研究--以銀行消費性金融業務為例 曾義明
    2004-06 服務業之關係行銷與顧客回應之研究 曾義明; Tseng, Yi-ming
    1993-11 服務業分類的整合性架構及其策略上的意義 王居卿
    2007-10 服務業新觀念及其行銷策略意涵 劉鈞憲; 王居卿
    2001-03 服務業服務品質滿意度衡量模式之應用--以北高大都會區百貨公司為例 黃志文; 戴嬡坪;
    1998-03-01 服務業服務品質評量準則之探討：以中美兩國銀行業比較為例 王居卿
    2002-07-20 服務業特性與顧客關係重要性之關係研究---台灣的案例分析 曾義明; 陳頎
    2002-07-20 服務業特性與顧客關係重要性之關係研究-台灣案例分析 曾義明; Tseng, Yi-ming;
    2002-06 服務業特性與顧客關係重要性之關係研究：台灣的案例分析 曾義明; 陳頎
    1996-06-01 服務業福利制度的問題與對策 陳海鳴; 鄧依純
    2010-10 服務業競爭力指標之探戡 廖述賢; 張文榮;
    2023-07 服務業管理：服務科學、設計與創新 牛涵錚
    2016 服務業關係行銷對顧客忠誠度與購買意願之影響 : 以信任與強迫性感受為中介變項 張家瑋; Chang, Chia-Wei
    2015-03-01 服務氣候、顧客導向行為與顧客情感承諾關聯性之探討 汪美伶; 汪美伶
    2014 服務氣候與顧客忠誠度關聯性之跨層次研究 吳家齊; Wu, Chia-Chi
    2007-07-05 服務補救權變策略與顧客再購意願之關係-以服務失誤類型及顧客涉入為干擾變數 張雍昇; 方世榮;
    2004-06 服務貿易防衛機制之問題與對策 林江峰; Lin, Chiang-feng
    2001 服飾網站電子商務之探討 林志娟
    2007 服飾連鎖業展店區位選擇之研究 倪絹琇; Ni, Chuan-hsiu
    1987-04 朕即一切-政治扭曲下的反抗運動 陳翠蓮
    1982-05 期中財務報表之研討 沈樹雄
    2002-04-30 期交所股價指數期貨契約最後結算價決定方式之研究 林蒼祥; 顧廣平;
    2007 期交所股價指數期貨契約最後結算價與最後結算日決定方式之研究 林蒼祥; 顧廣平

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