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    题名: 企業管理教育中服務品質之研究-利用品質機能展開法
    其它题名: A Research of Service Quality for Business Administration Education-By Using Quality Function Deployment
    作者: 白滌清
    贡献者: 淡江大學企業管理學系
    关键词: 全面品質管理;品質機能展開;企業管理教育;顧客滿意度;問卷調查;Total quality management;Quality function deployment;Business administration education;Customer satisfaction;Questionnaire
    日期: 1999
    上传时间: 2009-03-16 13:27:57 (UTC+8)
    显示于类别:[企業管理學系暨研究所] 研究報告

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