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淡江大學機構典藏 > 文學院 > 資訊與圖書館學系暨研究所 > 期刊論文 > Item 987654321/57627

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題名:	Introducing CRM into an Academic Library
作者:	王美玉;Wang, Mei-yu
貢獻者:	淡江大學資訊與圖書館學系
關鍵詞:	Case studies;Customer relations;Customer service management;Database management implementation
日期:	2007-08
上傳時間:	2011-09-22 14:45:01 (UTC+8)
出版者:	UK：Emerald
關聯:	Library Management 28(6-7), pp.281-291
顯示於類別:	[資訊與圖書館學系暨研究所] 期刊論文

文件中的檔案:

檔案	描述	大小	格式	瀏覽次數
index.html		0Kb	HTML	147	檢視/開啟
Introducing CRM into an academic library.pdf		118Kb	Adobe PDF	1	檢視/開啟

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