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    題名: 以關係張力探討關係光明面與關係黑暗面
    其他題名: Using Tensions-Based View to Investigate the Light Side of Relationships and the Dark Side of Relationships
    作者: 張雍昇;方世榮;彭彥群;黃識銘
    貢獻者: 淡江大學企業管理學系
    關鍵詞: 關係黑暗面;關係價值;關係品質;Dark Side of Relationship;Relationship Value;Relationship Quality
    日期: 2009-08-01
    上傳時間: 2011-08-24 16:04:00 (UTC+8)
    出版者: 臺北市:中華民國管理科學學會
    摘要: 在發展與維持關係的過程中,即使良好的關係中也經常隱含著某些摩擦,而這樣的摩擦可能導致關係的惡化,此即為「關係黑暗面」的觀念。雖然關係黑暗面不易察覺,雙方也不會因此而立即終止關係,但長期下來可能造成雙方關係破裂。本研究從張力觀點探討關係黑暗面的可能因素,並納入「關係品質」與「關係價值」的構念,以驗證關係黑暗面干擾的角色。本研究採用郵寄問卷,以台灣500大製造業作為調查對象。實證結果發現,「關係品質」對「關係價值」具有正面影響,而「關係黑暗面」亦會干擾「關係品質」對「關係價值」的影響效果。最後,本研究除提出重要的管理意涵外,並針對「關係黑暗面」的議題,提出未來研究的方向。
    關聯: 管理學報=Journal of Management 26(4),頁445-469
    DOI: 10.6504/JOM.2009.26.04.05
    顯示於類別:[企業管理學系暨研究所] 期刊論文

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