以關係張力探討關係光明面與關係黑暗面

doi:10.6504/JOM.2009.26.04.05

淡江大學機構典藏 > 商管學院 > 企業管理學系暨研究所 > 期刊論文 > Item 987654321/55634

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題名:	以關係張力探討關係光明面與關係黑暗面
其他題名:	Using Tensions-Based View to Investigate the Light Side of Relationships and the Dark Side of Relationships
作者:	張雍昇;方世榮;彭彥群;黃識銘
貢獻者:	淡江大學企業管理學系
關鍵詞:	關係黑暗面;關係價值;關係品質;Dark Side of Relationship;Relationship Value;Relationship Quality
日期:	2009-08-01
上傳時間:	2011-08-24 16:04:00 (UTC+8)
出版者:	臺北市：中華民國管理科學學會
摘要:	在發展與維持關係的過程中，即使良好的關係中也經常隱含著某些摩擦，而這樣的摩擦可能導致關係的惡化，此即為「關係黑暗面」的觀念。雖然關係黑暗面不易察覺，雙方也不會因此而立即終止關係，但長期下來可能造成雙方關係破裂。本研究從張力觀點探討關係黑暗面的可能因素，並納入「關係品質」與「關係價值」的構念，以驗證關係黑暗面干擾的角色。本研究採用郵寄問卷，以台灣500大製造業作為調查對象。實證結果發現，「關係品質」對「關係價值」具有正面影響，而「關係黑暗面」亦會干擾「關係品質」對「關係價值」的影響效果。最後，本研究除提出重要的管理意涵外，並針對「關係黑暗面」的議題，提出未來研究的方向。
關聯:	管理學報=Journal of Management 26(4)，頁445-469
DOI:	10.6504/JOM.2009.26.04.05
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