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    題名: A Dynamic System of E-Service Failure, Recovery and Trust
    作者: 張瑋倫;Chang, Wei-lun;張慧琪;Chang, Hui-chi
    貢獻者: 淡江大學企業管理學系
    關鍵詞: System Dynamics;E-service failure;E-service recovery;E-trust
    日期: 2011-07-07
    上傳時間: 2011-07-20 16:28:23 (UTC+8)
    關聯: The 15th Pacific Asia Conference on Information Systems (PACIS 2011), Brisbane, Australia
    顯示於類別:[企業管理學系暨研究所] 會議論文

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