English  |  正體中文  |  简体中文  |  全文筆數/總筆數 : 51772/86996 (60%)
造訪人次 : 8373110      線上人數 : 49
RC Version 7.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library & TKU Library IR team.
搜尋範圍 查詢小技巧:
  • 您可在西文檢索詞彙前後加上"雙引號",以獲取較精準的檢索結果
  • 若欲以作者姓名搜尋,建議至進階搜尋限定作者欄位,可獲得較完整資料
  • 進階搜尋
    請使用永久網址來引用或連結此文件: http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/4201


    題名: 大學學生滿意度之實証研究
    作者: 張家宜
    貢獻者: 淡江大學教育政策與領導研究所
    關鍵詞: 教育品質;學生滿意度;顧客滿意
    日期: 2000-11
    上傳時間: 2013-03-12 12:51:28 (UTC+8)
    出版者: 臺北縣:淡江大學
    摘要: 本研究之目的在實証探討國內公私立大學學生滿意度之現況,採二段分層隨機抽樣法,對象為國內公私立大學共38所學校的在學生,區分為六類,由各類大學中先抽一所大學,再由各抽出的大學中以學系為對象,採分層隨機抽樣,抽出五個學系,最後將問卷平分至該學系各年級為分層因素。問卷採美國Noel-Levitz 發展的Student Satisfaction Inventory,主要問項共七十題﹐分為十二個向度。
    由於本研究是國內首度將Student Satisfaction Inventory應用於大學機構的實証研究,希望藉此研究能描述及解釋現況,了解實際學生滿意度,因而掌握事實,對提高工作效率,提升服務品質定有實質效果。
    關聯: 淡江人文社會學刊=Tamkang Journal of Humanities and Social Sciences 6,頁1-27
    顯示於類別:[教育政策與領導研究所] 期刊論文

    文件中的檔案:

    檔案 大小格式瀏覽次數
    index.html0KbHTML243檢視/開啟

    在機構典藏中所有的資料項目都受到原著作權保護.

    TAIR相關文章

    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library & TKU Library IR teams. Copyright ©   - 回饋