公共電視節目之收視質的探討

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題名:	公共電視節目之收視質的探討
作者:	李美華
貢獻者:	淡江大學大眾傳播學系
關鍵詞:	電視節目;收視品質;公共電視;收視率;Television Program;Viewing Quality;Public Television;Viewing Rate
日期:	2001-02
上傳時間:	2010-01-27 18:21:11 (UTC+8)
出版者:	臺北市：公共電視文化事業基金會
摘要:	公視自民國八十七年七月正式開播迄今，面對電視多頻道競爭之態勢、以及經費與人事變動等因素的影響，一路走來十分艱辛。在外界收視率以及本身自我要求的前提下，如何強化公視節目內容、提昇節目品質以增加觀眾收看與頻道近用乃是當務之急。由於公視節目的分眾訴求與公共服務等特色，傳統追求快速與經濟的收視率調查，並無法提供評估節目品質與傳播效果所需的充份資訊。事實上，收視率主要服務對象為廣告商，除了忽略少數或分眾群眾的聲音，(例如，公視針對包括原住民、銀髮族、與兒童等弱勢族群所規劃的節目，皆具有相當高的評價，在金鐘獎獲得極大的迴響與肯定。)對於觀眾之節目評價與涉入程度亦不得而知。由於量的收視率有其不足之處，加上公視本身與其它商營電視之運作宗旨大異其趣，因此公視除了參考傳統收視率之外，應就收視質的觀點出發，進行節目品質（包括吸引力、衝擊力、滿意度、情感涉入、傳達技巧、觀眾參與感等）、以及觀眾欣賞指數（包含興趣指標與享受指標）等質的評量，才得以一窺公視節目影響評估之全貌。此外，亦可探討觀眾之偏好度與收視動機，以提供公視作為節目內容策畫與時段編排的參考依據。事實上，過去英美等國之公共電視皆積極發展質性的收視調查，唯其多採量化問卷方式來蒐集閱聽眾對於節目之欣賞、滿意程度或優缺點等資訊，並不夠深入。因此本文呼籲在參考或援引國外收視質的調查方法之同時，應更進一步採用參與觀察、深度訪談與焦點團體等質性研究方法，以更完整建立本地公視節目收視質之測量指標。具體而言，本文意欲探討的問題分述如下：一、電視節目收視率與收視質所代表的意義有何差異？二、各國公共電視收視質之內涵為何？包括那些面向？如何測量這些面向？三、我國公共電視適用於那些收視質指標？指標如何建立？
關聯:	新視野：公共電視的發展與未來國際研討會論文集，頁D1-1~6
顯示於類別:	[大眾傳播學系暨研究所] 會議論文

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