品牌形象、品牌信任與網路口碑關聯性之研究－以線上遊戲「魔獸世界」為例

淡江大學機構典藏 > 商管學院 > 管理科學學系暨研究所 > 學位論文 > Item 987654321/33237

jsp.display-item.identifier=請使用永久網址來引用或連結此文件: https://tkuir.lib.tku.edu.tw/dspace/handle/987654321/33237

题名:	品牌形象、品牌信任與網路口碑關聯性之研究－以線上遊戲「魔獸世界」為例
其它题名:	The study on the relationships among brand image, brand trust, and online word-of-mouth - in case of the online game "world of warcraft"
作者:	鐘鈺鈞;Chung, Yu-chun
贡献者:	淡江大學管理科學研究所碩士班廖述賢;Liao, Shu-hsien
关键词:	品牌形象;品牌信任;網路口碑;結構方程模式;調節效果;Brand Image;Brand Trust;Online Word-of-Mouth;Structural Equation Modeling;Moderating Effect
日期:	2008
上传时间:	2010-01-11 03:46:42 (UTC+8)
摘要:	本研究主要在探討品牌形象、品牌信任與網路口碑之間的關聯性，以線上遊戲「魔獸世界」的玩家作為研究樣本，共計回收527份網路問卷，其中有效問卷為317份。本研究透過線性結構化方程式模型，將品牌形象對品牌信任與網路口碑的影響進行實證分析，並驗證遊戲資歷的調節效果。研究結果發現品牌形象對網路口碑之影響中，品牌信任具部分中介效果。同時經由調節效果分析可得知，不論受測玩家為高資歷或低資歷，在品牌形象對網路口碑與品牌信任對網路口碑皆具有調節效果。 This study mainly investigates the relationships among brand image, brand trust, and online word-of-mouth. The present study collects 317 players of the online game “World of Warcraft” to empirically investigate the relationships among brand image, brand trust, and online word-of-mouth, and examines the moderating effect of experience. By manipulating structural equation modeling (SEM), the research results indicate that brand trust serves as a partial mediator between brand image and online word-of-mouth. The other findings specify the substantial moderating effect of experience in brand image, brand trust, and online word-of-mouth.
显示于类别:	[管理科學學系暨研究所] 學位論文

文件中的档案:

档案	大小	格式	浏览次数
	0Kb	Unknown	442	检视/开启

在機構典藏中所有的数据项都受到原著作权保护.

TAIR相关文章

数据加载中.....