我國營造業廠商導入ISO品保標準之模仿行為研究

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題名:	我國營造業廠商導入ISO品保標準之模仿行為研究
其他題名:	Imitation Behavior of Taiwanese Engineering and Construction Companies in the Introduction of ISO 9000
作者:	黃佑安
貢獻者:	淡江大學管理學系
關鍵詞:	跨組織模仿;模仿動機;模仿方式
日期:	1999-07
上傳時間:	2010-01-05 09:48:19 (UTC+8)
出版者:	中山大學管理學術研究中心
摘要:	雖然ISO 9000系列運用於國內製造業已經是非常普遍的情形，但對於營造業而言卻是一種新的嘗試。基於此，本研究採取個案研究的方式，深入晤談八家營造業廠商，嘗試從模仿理論的觀點瞭解營造商導入ISO9000系列品保標準之動機、方式與成效。除了提出三種導入動機以及二種導入方式類型之外，也進一步分析了不同導入動機類型與導入方式類型的配合問題。經過八個個案分析後，發現營造商導入ISO9000的動機類型能夠決定其導入方式的類型，亦即決定營造商導入ISO9000系列品保標準成效的關鍵因素在於營造商的導入動機而非導入方式；而影響廠商導入的動機主要則有四個因素：廠商規模、導入時間、政府法令與利害關係人。本研究建議廠商日後導入類似ISO 9000品保制度時應審慎瞭解本身動機所在，而政府在擬定輔導廠商品質升級政策時應就輔導時期、輔導對象採取不同措施。
關聯:	中華管理評論 2(5)，頁103-120
顯示於類別:	[管理學系] 期刊論文

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