本研究旨在建立支援教學系統設計(I SD)
工作之電子績效支援系統(EPSS) 架構及功
能,以及探討此EPSS 系統組成元件與ISD 工
作任務之間的關係,並進而設計一完整之支援
ISD 工作之EPSS 。 此EPSS 可做為ISD 工作
上之適時訓練、提供即求即應之ISD 工作資
訊、及幫忙解決ISD 工作程序問題的電腦支援
ISD 工作與多媒體輔助ISD 訓練系統。此EPSS
不但具備電腦輔助學習/訓練(CALlCBT)之功
能,亦同時兼具資訊庫與專家系統之功效,
可改善CALlCBT 之缺失及擴展其功能。EPSS
系統組成元件包括支援線上互動學習ISD 的
電腦輔助訓練、提供ISD 工作資訊查詢的資
訊庫、幫助解決ISD工作問題的專家系統、
支援的ISD工作的相關應用軟體、提供系統操
作的線上輔助說明、和使用者介面等元件。各
元件之呈現並不十分明顯,而是內藏於系統並
配合ISD 工作任務之功能呈現。因此本系統
之圖像(icon)呈現以ISD 工作任務為主,各組
成元件為輔。 The purpose of this study was to design
the framework and functions of a EPSS for
supporting ISD work. The EPSS for supporting
ISD task as ajust-in-time, on-demanded and on-
the-job training system represents an alternative
application different from CALlCBT. The EPSS
is a integrated system of on-demanded job aids
and just-in-time learning tools for enhancing
instructional designers' learning and working
performance. There are the components, expert
system, information base, CBT, on-line help,
and application software embedded in the EPSS.
The EPSS provides the advice, the inquiry and
the learning about ISD task. EPSS integrating
expert system, CBT and information base may
be the future direction of CBT and job aids.