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    題名: 資訊應用指標之研究─以上市電子業為例
    作者: 黃明達;周政毅
    貢獻者: 淡江大學資訊管理學系
    關鍵詞: 電子業;資訊科技;上市公司;問卷調查;資訊應用指標;集群分析;Electronics Industry;Information Technology;Listed Company;Questionnaire;Cluster Analysis
    日期: 2002-05-01
    上傳時間: 2009-11-30 14:30:10 (UTC+8)
    出版者: 臺北縣淡水鎮 : 淡江大學資訊管理學系; 高雄市 : 中華民國資訊管理學會
    摘要: 本研究透過國內外資訊應用指標相關文獻及評估模式之探討,建立以企業為範疇的資訊應用衡量指標。以問卷調查方式,分析上市電子業在資訊科技方面的應用現況。經由集群(Cluster)分析法,回收之有效樣本分成三群。透過群間在8個資訊應用類型中,依應用程度高低所得之平均分數,本論文將其依序歸類為A、B、C三個集群。研究中,所列出各集群間資訊應用的差異項目,可做為應用程度較低的公司持續加強,以提升應用等級的參考指標。本研究發現,上市電子業公司在資訊應用上最重視的三個類型依序為「電腦設備使用」、「人力資源管理」、與ERP,而最需要加強是CRM方面的應用。對於未加入分析樣本其他電子業公司,可參考本研究所設計的資訊應用程度自我評估模式,以了解本身的資訊應用情形。
    關聯: 第十三屆國際資訊管理學術研討會論文集(II)=Proceedings of the 13th International Conference on Information Management(II),頁99-106
    顯示於類別:[資訊管理學系暨研究所] 會議論文

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