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    題名: 政府機關知識管理系統建置之研究-以內政部為例
    作者: 蕭瑞祥;康永村
    貢獻者: 淡江大學資訊管理學系
    關鍵詞: 知識管理;電子化政府資訊;知識管理系統;入口網站;Knowledge Management;Electronic Government Information;Knowledge Management System;Portal Site
    日期: 2002-05-01
    上傳時間: 2009-11-30 14:30:08 (UTC+8)
    出版者: 臺北縣淡水鎮 : 淡江大學資訊管理學系; 高雄市 : 中華民國資訊管理學會
    摘要: 因應知識經濟時代,政府必須讓內部員工分享政府組織知識,進而創造政府組織知識以強化政府服務績效,而透過一套準確有效率的知識管理系統運作機制,正可滿足此一需求。故本研究以設計知識管理雛型系統配合深入訪談的方式,來探討政府機關知識管理系統應具備的功能與架構,以及政府機關知識管理系統的需求。本研究採用系統發展研究法,利用開發工具建置政府機關知識管理雛型系統,並以雛型系統為研究核心,針對內政部4位業務部門二級主管及3位資訊部門二級主管分別進行深入訪談。最後研究結果發現,政府機關知識管理系統的架構應以首頁為知識資源入口,並包括文件管理、資訊搜尋、工作流程、協同運作、與權限控管功能,而系統設計上,應以人為出發點,重視個人化及資源整合,並強調互動溝通。
    關聯: 第十三屆國際資訊管理學術研討會論文集(I)=Proceedings of the 13th International Conference on Information Management(I),頁675-682
    顯示於類別:[資訊管理學系暨研究所] 會議論文

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