自動化協商策略效能之研究

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Title:	自動化協商策略效能之研究
Authors:	張昭憲;陳俊衡
Contributors:	淡江大學資訊管理學系
Keywords:	協商策略與戰略;自動化協商;協商支援系統;軟體代理人
Date:	2007-05
Issue Date:	2009-11-30 14:29:47 (UTC+8)
Publisher:	桃園縣：銘傳大學資訊管理學系
Abstract:	協商(Negotiation)是常見的商業行為，但過程有時睹日費時，並需耗費許多人力物力。以軟體代理人為基礎的自動化協商，則可有效降低總體協商成本，並加快成交速度。然而，自動化協商的普及有賴相關基礎建設的成熟，也與代理人所使用的協商策略是否符合協商者之實際需求息息相關。為此，本研究針對常用的自動化協商策略進行分析，以大規模的模擬協商來統計各種策略的效能。我們針對雙邊協商(two-party negotiations) ，並使用Raiffa的加總計分模型(Additive Scoring System)[7] 與Faratin的策略模型[4]做為分析的基礎。模擬結果顯示:一開始堅持、最後才大幅讓步的時間相依戰略戰(Boulware)具有優勢，考慮對方之前協商過程表現的行為相依戰略，則沒有預期的優勢。當使用多種戰略來組合成策略時，含有Boulware戰略的策略仍佔有優勢，此結果顯示前人研究中以戰略的線性組合合成策略的方式，可能有待改進。
Relation:	第十八屆國際資訊管理學術研討會論文集＝Proceedings of 18th International Conference on Information Management
Appears in Collections:	[Graduate Institute & Department of Information Management] Proceeding

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