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    題名: 虛擬群組信任動態發展歷程之研究
    其他題名: A Study of Trust Dynamics in Virtual Group
    作者: 游佳萍;郭峰淵
    貢獻者: 淡江大學資訊管理學系
    關鍵詞: 利益為基礎的信任;累積知識後的信任;認同感為基礎的信任;快速產生的信任;Calculus-based trust;Knowledge-based trust;Identification-based trust;Swift trust
    日期: 2007-12
    上傳時間: 2013-03-12 13:23:38 (UTC+8)
    出版者: 桃園縣:中華企業資源規劃學會
    摘要: 本研究目的是探討虛擬群組信任的發展歷程,觀察了25組網路大學的學習群組。研究發現有以下數點:第一、利益為基礎的信任對於期初信任的建二非常重要,累積知識後的信任是在期中發展完成,認同感為基礎的信任則是一直維持低的出現比例。第二、以群組的互動來觀察不同的信任發展,高互動群組具有高度的利益為基礎的信任與認同感為基礎的信任。而累積知識後的信任對於長期信任關係的建立是十分重要的。低互動小組則過度依賴利益為基礎的信任,忽略其他信任關係的建立,當面對衝突時,無法持續信任與合作關係。第三、期初快速產生的信任,雖然有助於信任關係的建立,但是也會誤導成員過於依賴這脆弱的信任關係。第四、比較研究結果與Lewicki與Bunker模式的差別,發現三種信任會快速而且同時產生,並且隨著群組發展的歷程都有不同變化。
    關聯: 電子商務學報=Journal of E-Business 9(4),頁755-777
    DOI: 10.6188%2fJEB.2007.9(4).05
    顯示於類別:[資訊管理學系暨研究所] 期刊論文

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