以整合型科技接受與使用模式探討商業智慧系統之採用

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Title:	以整合型科技接受與使用模式探討商業智慧系統之採用
Authors:	吳錦波;林佳蓉
Contributors:	淡江大學資訊管理學系
Keywords:	整合型科技接受與使用模式;商業智慧系統;資訊系統採用
Date:	2007-05-01
Issue Date:	2009-09-25 16:49:27 (UTC+8)
Publisher:	桃園縣：銘傳大學資訊管理學系
Abstract:	由於全球化的競爭，要如何能將日常經營過程中的大量資料，將它們轉化為資訊和知識，以提供企業重大決策之參考已非常重要。因此，為了即時掌握與滿足客戶需求、提高市場佔有率、增強競爭力，使透過商業智慧( Business Intelligence, BI )來協助企業建立完善的決策輔助及資訊擷取的機制就愈顯得重要。使得商業智慧的發展頓時成為熱門的研究話題，但目前對於商業智慧的研究多著重在技術面、產業面、及策略面，在使用者層面鮮少有相關研究。且實現策略的是人，與系統進行互動的也是人，人是驅動企業目標及流程的主要動力，若使用者不願接受及使用象統，貝IJ 無法將此系統的效益確實發揮。因此本研究主要以整合型科技接受與使用模式(Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, UTAUT ) (Venkatesh et al., 2003 )來探討使用者對於BI系統的使用意向。透過文獻的收集與整理，採用問卷的方式對企業員工發放，回收樣本的份，並且剔除3份無效樣本，有效樣本82份。本研究實證結果發現，使用者對績效期望與付出期望會正向影響使用意向，其中，以績效期望最為顯著;社會影響會受到自願性、目前職務的干擾而影響使用意向；促成因素、使用意向會正向影響實際使用，其中以使用意向最為顯著。
Relation:	第十八屆國際資訊管理研討會論文集＝Proceedings of 18th International Conference on Information Management
Appears in Collections:	[Graduate Institute & Department of Information Management] Proceeding

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