臺北市高中生服務學習滿意度、素養導向學習表現與利社會行為之研究:以偏鄉英語課輔之參與為例

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Title:	臺北市高中生服務學習滿意度、素養導向學習表現與利社會行為之研究:以偏鄉英語課輔之參與為例 A Study on Service Learning Satisfaction, Competency-based Performance and Altruistic Behavior and of High School Students in Taipei City: Cases of Students Participate in an English Online Tutoring at the Remote Area
Authors:	戴晨修
Keywords:	服務學習滿意度;素養導向學習表現;利社會行為;Service Learning Satisfaction;Competency-based Performance;Altruistic Behavior
Date:	2024
Issue Date:	2025-03-12 15:00:14 (UTC+8)
Abstract:	「十年樹木，百年樹人」，教育是國家發展的基石，為因應國內外的重大轉變，隨著十二年國教的實施以及素養導向教師教學與學生學習上質與量的改變，我國課程變革趨勢已由過去教師主導、分科教學逐步走向以學生為學習的中心、課程以跨領域與素養導向為訴求，為使學生有效學習以達全人教育新世紀願景目標，臺北市公私立高中職積極與3481、3482地區扶輪社合作，成立偏鄉教育委員會，推動與合作開設偏鄉英語課輔的服務學習課程。這項合作的目的在於讓大學伴在服務小學伴的過程中，參與社會服務、服務他人，同時透過這些服務活動更深入地了解和認識自己。透過參與服務，他們有機會釐清在學業學習上可能存在的盲點，也可能更深刻地認識自己的個性和能力。同時，這樣的服務學習也能激發大學伴服務的精神，使他們能夠跳脫本位思考，關懷社會中不同生活和學習經歷的人與事物。本研究目的為促使更多學生參與偏鄉英語課輔的線上服務學習課程，期望能激發並培養學生的核心素養和利他行為，透過鼓勵學生實際應用課程所學的知識、情感和技能參與弱勢關懷和社會服務，進一步瞭解高中生參與偏鄉英語課輔的高中生對服務學習的滿意度、素養導向學習表現和利社會行為認知與價值觀，以實際教學場域及推動參與服務學習策略的參考，故本研究以臺北市高中生參與偏鄉英語課輔的實務案例，深入探討學生在這項服務學習中的實際情況。本研究透過質量兼具的分析方法，結合量化統計分析和質性訪談分析，深入研究服務學習滿意度、素養導向學習表現、利社會行為及人口背景等變數相互關係，在量化統計分析方面，透過信、效度分析、描述性統計、差異分析、相關分析以及迴歸模型分析等統計方法進行整體趨勢分析，而質性訪談分析，則運用訪談大綱對質性資料進行個案深入探討。研究結果顯示，在人口背景與服務學習滿意度、素養導向學習表現、利社會行為構面影響，父母教育程度和教師角色在服務學習滿意度中扮演著關鍵角色，高父母教育程度的學生在教師教學滿意度上優於其他同儕，凸顯出家庭教育水平與教師互動相互影響；家庭經濟狀況和性別對利社會行為產生顯著影響，反映出社會環境與個體價值觀之間的交互作用；在服務學習滿意度、素養導向學習表現、利社會行為構面間關聯分析中，素養導向學習表現與利社會行為呈現正相關，顯示高中生在培養人際、團隊能力上的表現與積極參與社會行為相關，但迴歸分析結果顯示服務學習滿意度對利社會行為的預測作用有限，素養導向學習表現對利社會行為產生顯著預測影響，進一步分析發現家中經濟狀況(小康)和素養導向學習表現的差異被發現是影響高中生利社會行為的關鍵因素，對學生培養身心素質和人際關係的積極作用得到了實證；而在質性分析展現學生在服務學習中的成長，包括對自我精進和超越的認識以及在人際互動和團隊合作中展現的積極態度，具體而言，本研究提供對於高中生背景因素與服務學習成效的深入剖析，為服務學習教育模式提供更具體的引導和支持策略，以促進學生全方位的發展。
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