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    題名: 綠色口碑、知覺價值及知覺風險對購買意願之影響:以環保清潔用品為例
    作者: Chang), 張勝雄(Sheng-hsiung;Wen), 賈佩璇(Pei-Hsuan Chia) ; 張瀞文(Chang Chin
    關鍵詞: 環保清潔用品;綠色口碑;知覺價值;知覺風險;購買意願;environmental-friendly detergents;green word of mouth;green perceived value;green perceived risk;purchase intention
    日期: 2020-12
    上傳時間: 2021-02-20 12:10:18 (UTC+8)
    摘要: 綠色消費是近來成長快速的消費趨勢,但是在快速成長的背後,環保產品製造商也面臨許許多多的挑戰。其中一個明顯的挑戰就是消費者口頭上宣稱支持環保,但其實際上對於環保產品的購買比率卻相對低落。因此,不論對於廠商和消費者而言,綠色消費之議題實在不容小覷.本研究以購買過環保清潔用品之消費者為研究對象,探討綠色口碑是否會影響消費者的知覺價值與知覺風險,並進而影響其對環保清潔用品的購買意願。本研究採取問卷發放之方式進行實證,一共發放577份問卷,取得有效問卷439份。研究結果顯示:1.綠色口碑對知覺價值與知覺風險有正向影響;2.綠色口碑對購買意願有正向影響;3.知覺價值對購買意願有正向影響4.知覺風險對購買意願有負向影響。最後,本研究提供管理意涵供研究者和廠商參考。
    關聯: 服務業管理評論 15,頁45-70
    顯示於類別:[國際企業學系暨研究所] 期刊論文

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