大台北地區銀髮族醫學美容消費 行為與顧客滿意之調查研究

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題名:	大台北地區銀髮族醫學美容消費行為與顧客滿意之調查研究
其他題名:	A Survey Study on the Senior Citizens’Consumption Behavior of Medical Beauty and their Customer Satisfaction is the Great Taipei Area.
作者:	黃茵茵
關鍵詞:	銀髮族;醫學美容產品;消費者行為;滿意度
日期:	2009-06
上傳時間:	2019-12-18 12:10:51 (UTC+8)
出版者:	淡江大學
摘要:	探討醫學美容市場消費者行為的研究不多，尤其是在銀髮族消費族群則更少，有鑒於銀髮族的消費力量越來越龐大。因此本研究將針對醫學美容銀髮族的消費者行為進行相關的分析。本研究針對大台北地區的銀髮族消費者進行調查，總計發放問卷202份，扣除無效問卷41份，有效問卷為161份。有關研究成果如下：一、購買醫學美容產品的動機主要是以「改善外在」為最高。二、購買醫學美容產品訊息來源以「電視廣告」、「親友推薦」及「報章雜誌」為主。三、購買醫學美容產品其方案評估最重視「療效及服務態度」，而「臉部回春、除紋除斑」為需求性最高。四、購買醫學美容產品之購買行為至醫學美容中心的頻率以「不定期、偶爾去」為最多，而購買商品服務為「一種」，消費金額在「3000元以下」，其服務時間在「1小時以下」。五、購買醫學美容產品的消費者滿意度都屬「相當不錯」。
顯示於類別:	[財務金融學系暨研究所] 專書

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