大學社群粉絲的情緒與互動關聯探討

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Title:	大學社群粉絲的情緒與互動關聯探討
Authors:	陳玉鈴
Date:	2018-03-31
Issue Date:	2018-03-08 12:10:19 (UTC+8)
Abstract:	本研究主要討論大學粉絲專頁中，訊息與情緒反應之間的關係，以及何種情緒容易刺激粉絲產生參與和分享。根據S-O-R模型與粉絲專頁所提供的功能分類，提出一套模型，測試訊息、情緒和互動三者之間的關係。本研究樣本取自全球粉絲數量最多的大學機構，抓取所有文章，以及對應的粉絲回應數量與內容，共計13,006則訊息。最終揭示粉絲行為與訊息形式具備相互影響關係，而且粉絲人數越多的大學機構，明顯會善用訊息情緒引發有效互動，提升粉絲對於內容的留言與分享行為，進而刺激更高的內容自然觸及率。
Relation:	Journal of East Asian Identities 3, p.41-49
Appears in Collections:	[Graduate Institute & Department of Mass Communication] Journal Article

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