淡江大學機構典藏:Item 987654321/109193
English  |  正體中文  |  简体中文  |  全文笔数/总笔数 : 62861/95882 (66%)
造访人次 : 4242809      在线人数 : 658
RC Version 7.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library & TKU Library IR team.
搜寻范围 查询小技巧：
  • 您可在西文检索词汇前后加上"双引号"，以获取较精准的检索结果
  • 若欲以作者姓名搜寻，建议至进阶搜寻限定作者字段，可获得较完整数据
    •  进阶搜寻


    jsp.display-item.identifier=請使用永久網址來引用或連結此文件: https://tkuir.lib.tku.edu.tw/dspace/handle/987654321/109193


    题名: 服務業員工職場友誼對組織公民行為之影響：組織認同的中介效果
    The Influence of Workplace Friendship on Organizational Citizenship Behavior in Service Industry: the Mediating Role of Organizational Identification
    作者: 許逢修;吳淑鈴
    关键词: 職場友誼;組織公民行為;組織認同;Workplace Friendship;Organizational Citizenship Behavior;Organization Identification
    日期: 2015-12-01
    上传时间: 2017-01-12 15:00:28 (UTC+8)
    出版者: 淡江大學出版中心
    摘要: 自發性組織公民行為一直為組織行為學界的研究焦點，學者不僅研究其效益，更致力探討發生成因。本研究從非正式組織關係切入，探討服務業員工職場友誼對組織公民行為的影響，亦針對組織認同的中介效果進行瞭解，以2012天下雜誌前500大服務業為母體，針對服務業員工進行調查，共發放463份問卷，有效問卷348份，有效回收率為75.2%。研究結果指出職場友誼的建立會對組織公民行為具顯著正向影響，而組織認同則扮演部分中介角色，即當員工有較多機會建立職場友誼關係時，愈能促進成員間對組織信念與相關資訊的分享，使成員對組織價值觀有更深入瞭解，並產生與組織休戚與共的認同感，進而展現更多組織公民行為。最後，根據分析結果提出管理意涵與未來研究建議。
    關聯: 管理研究學報 15(2)，頁 85-119
    显示于类别:[管理研究學報] 第15卷第2期

    文件中的档案:

    档案 描述 大小格式浏览次数
    index.html0KbHTML453检视/开启

    在機構典藏中所有的数据项都受到原著作权保护.

    TAIR相关文章

    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library & TKU Library IR teams. Copyright ©   - 回馈