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    题名: 交通資訊服務之網路輿情分析與推薦系統研發
    其它题名: Research and Development of Network Public Opinion Analysis and Recommendation System for Traffic Information Services
    作者: 陶治中
    日期: 2015-08-31
    上传时间: 2016-12-21 02:11:06 (UTC+8)
    摘要: 未來隨著國內交通資訊服務雲的產業發展,各類相關的產品服務將應運而生,網路上紛 紛發佈與使用者經驗相關的評論內容,將呈現巨量爆炸式的增長,形成一巨量資料(Big Data) 庫。若以人工方式來閱讀、分析和處理這些評論文本將有如大海撈針。因此,針對我國新興 交通資訊服務的意見挖掘和情感分析之需求,確實需要一種採取自動、或半自動地從大量非 結構化的產品評論中挖掘出有價值的資訊,方可發掘出交通資訊服務的熱門議題,並即時分 析使用者關注的服務屬性項目,迅速的調整服務內容的不足之處,增進使用者的利用率,為 企業、政府機關提供重要的決策依據,達到永續經營的目標。 本研究旨在藉由網路主題評論形式的文本內容,來分析新興交通資訊服務的使用者情感 分析趨勢,並對關鍵的系統模組進行設計建構,擬分成兩年期達成下列之目的: 第一年期:1.針對不同資訊發佈來源開發對應的爬蟲程式;2.透過情緒分析技術判讀評論文 本情感取向極性,挖掘核心屬性項目;3.分析國內交通雲環境下新興交通資訊服務之使用者經 驗與輿情趨勢統計報表; 第二年期:4. 透過建構中文模糊語意字元詞庫,提高電腦自動判讀評論文本的褒貶性; 5. 計算使用者對交通雲資訊服務之使用經驗與行為,給予使用者相關服務推薦排序。
    關聯: 交通資訊服務之網路輿情分析與推薦系統研發
    显示于类别:[運輸管理學系暨研究所] 研究報告

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