行動商務時代下虛擬社群網站之粉絲團的關係強度、知覺風險與商品購買意願間關係之研究

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題名:	行動商務時代下虛擬社群網站之粉絲團的關係強度、知覺風險與商品購買意願間關係之研究
其他題名:	The Impact of Relationship Intensity among Facebook Users on Perceived Risk, and Purchase Intention of Products in a Virtual Community in the Mobile Commerce Time
作者:	王又鵬;鄭惠琦;曾忠蕙
關鍵詞:	交易型虛擬社群;知覺風險;購買意願;行動商務;Transactional virtual community;Perceived risk;Purchase intention;Mobile commerce
日期:	2015-12-01
上傳時間:	2016-04-22 13:12:10 (UTC+8)
出版者:	臺北大學資訊管理研究所
摘要:	近幾年來，民眾普遍常用的虛擬社群網站「臉書(Facebook)」已成為許多消費者與企業行動上網的首選，虛擬社群的成員更透過行動上網裝置在臉書上溝通與連結，使彼此間的關係更加緊密，使得參與活動的程度與向心力也大幅提升。本研究針對臉書成員在粉絲專頁與其他成員的互動和聯繫，以知覺風險作為中介變數，探討交易型虛擬社群三種關係強度面向（凝聚力、互動性、集中度）對成員在粉絲專頁中購買意願的影響效果。本研究透過問卷，取得398份有效問卷並進行分析，結果發現：(1)交易型虛擬社群的凝聚力對知覺風險呈現負向相關；(2)交易型虛擬社群的互動性對知覺風險呈現負向相關；(3)交易型虛擬社群的集中度對知覺風險呈現負向相關；(4)知覺風險對購買意願呈現負向相關；(5)知覺風險在交易型虛擬社群與購買意願之間具有中介效果。
關聯:	電子商務研究 13(4)，頁481-503
顯示於類別:	[國際企業學系暨研究所] 期刊論文

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