English  |  正體中文  |  简体中文  |  全文筆數/總筆數 : 64176/96941 (66%)
造訪人次 : 9217101      線上人數 : 7546
RC Version 7.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library & TKU Library IR team.
搜尋範圍 查詢小技巧：
  • 您可在西文檢索詞彙前後加上"雙引號"，以獲取較精準的檢索結果
  • 若欲以作者姓名搜尋，建議至進階搜尋限定作者欄位，可獲得較完整資料
    •  進階搜尋


    請使用永久網址來引用或連結此文件: https://tkuir.lib.tku.edu.tw/dspace/handle/987654321/102892


    題名: 線上遊戲顧客滿意度指標模式之研究
    其他題名: A Study on Customer Satisfaction Index Model for Online Role-playing Games
    作者: 林豐政;曾志仁
    貢獻者: 淡江大學統計學系
    關鍵詞: 線上遊戲;付費機制;歐洲滿意度指標;顧客滿意度;多群組分析;Online Game;Pay System;European Customer Satisfaction Index;Customer Satisfaction;Multiple Group Analysis
    日期: 2014-12
    上傳時間: 2015-05-11 14:30:55 (UTC+8)
    出版者: 臺北市：臺灣智慧科技與應用統計學會
    摘要: 本文修正歐洲顧客滿意度指標並使用參與動機及遊戲公平性為兩個新面向來取代原指標中採用的顧客期望與知覺價值舊面向。在所建議的模型中，我們採用了產品品質、服務品質、遊戲公平性和參與動機四大潛在變項來評估它們和顧客滿意度及忠誠度面向間的關係。新方法採用一份線上遊戲的個案研究進行驗證，研究結果可供遊戲廠商參考在那些情況下線上遊戲的玩家會傾向以付費的方式參與線上遊戲。
    關聯: 智慧科技與應用統計學報=Journal of Taiwan Intelligent Technologies and Applied Statistics 12(2)，頁87-108
    顯示於類別:[統計學系暨研究所] 期刊論文

    文件中的檔案:

    檔案 描述 大小格式瀏覽次數
    1812433x-201412-201412170010-201412170010-87-107.pdf942KbAdobe PDF828檢視/開啟
    index.html0KbHTML133檢視/開啟

    在機構典藏中所有的資料項目都受到原著作權保護.

    TAIR相關文章

    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library & TKU Library IR teams. Copyright ©   - 回饋