DSpace collection: 研究報告

從供給與需求限制策略比較稀少性訊息效果：從神經心理學分析

Fri, 21 Jan 2022 04:15:51 GMT

title: 從供給與需求限制策略比較稀少性訊息效果：從神經心理學分析 abstract: Scarcity appeals is a common and important tactic in current marketing practices. In the past, researches on scarcity appeals focused on the discussion of high-priced products. However, if scarcity messages are used in the hunger marketing activities, the comparative effects between supply (Limited) or the scarcity due to demand (Sold out) to increase the perceived value and purchase intention of consumer. The correct selection from different types of scarcity strategies to be applied to different contexts are issues that scholars have rarely explored. This shows that scarce products do not necessarily lead to high prices or assumed expensiveness. There must also be other mediators who perceive other value to influence consumer behavior. Moreover, scarcity appeals in advertising enhance value perception, which in turn impacts purchase intentions. The laboratory experiment is based on different types of scarcity signals and different product types between-subjects factorial design to test the hypotheses and research questions. This study mainly adopts customer value perspective to re-conceptualize the S-E-D model (Scarcity-Assumed Expensiveness-Desirability Model) into the S-V-D model (Scarcity-Value-Desirability Model), and explores the impacts of hunger marketing's strategies on online consumer purchasing decisions. First, we use event-related potentials (ERP) of NeuroIS to measure neurophysiological state of consumer risk after browsing product scarcity information. Through laboratory study, we further investigate the impact of scarcity appeals (scarcity due to supply/ scarcity due to demand) and product types (convenience product/specialty product) on customer value and consumer behavior. By understanding scarcity appeal design and neurocognitive mechanisms, the insights from the findings can benefit designers and marketers in implementing more effective marketing strategies.
description: 計畫編號：MOST 109-2410-H-032-033

探討飢餓行銷策略對顧客購買決策之影響：從神經心理學分析

Fri, 21 Jan 2022 04:15:49 GMT

title: 探討飢餓行銷策略對顧客購買決策之影響：從神經心理學分析 abstract: Hunger marketing is a kind of marketing strategy that commodity suppliers intentionally reduce production in order to create demand. The purpose of this study is to explore what kind of the different effects onto consumers’emotions is likely triggered by diverse presentations of the hunger-marketing product information. Moreover, we further examine whether cognitive and affective fits of the mental processes (i.e. cognitive fit theory) can affect consumers’ impulsive buying behaviors. We further investigate, the impact of the product scarcity information clue (including long/short time limit and high/low limited stock) onto consumers’ impulsive buying intention, as well as mental processing of customers’ cognitive and emotional adaption. The research findings could provide a perfect marketing strategy for marketing personnel and ad designers to increase sales profit.
description: 計畫編號：MOST 108-2410-H-032-059

探討跨境網購購買意圖之決定因素：自陳測量與腦波特徵之比較分析

Fri, 21 Jan 2022 04:15:47 GMT

title: 探討跨境網購購買意圖之決定因素：自陳測量與腦波特徵之比較分析 abstract: How do consumers assess product quality when confronted with multiple cues? This project examines the dissimilar use of product information cues in product evaluations of cross-border websites and how to affect on the relationships among the antecedents of consumer cognition (concentration, risk, and positive/negative emotions), cognitive processing, and purchase intention. Through laboratory experiments, we will use electroencephalogram (EEG) to supplement the survey questionnaire. The project lasts for two years and the perspective of analysis of each year is as follows:The purpose in the first year is mainly to examine the dissimilar use of product information cues in product evaluations of Web sites. The cue diagnosticity framework is then used to assess the effects of engagement, risk, and positive/negative emotions on both consumer cognitive processing and purchase intention, as well as the mediation effect of cognitive processing on purchase intention. The subjects will be the buyers who have had experience in online shopping. An online survey will be conducted to each subject after he or she participated in an experimental consumption situation of cross-border websites. 300 valid questionnaires will be collected.In the second year, the project will conduct different experiments with three product cues: country of origin, sales, and ranking. In addition, we will use an electrophysiological monitoring method to measure neurophysiological states while customers assess the diagnosticity of cue usage in decision making. We will use the frontal lobe of the brain wave data to explore whether these extrinsic product cues impact on the consumer's frontal EEG asymmetry and the behavioral activation. 200 copies of the total valid sample will be collected. Moreover, we will examine whether EEG measures of these cross-border buyers lead to different responses in the survey questionnaires.By understanding online product cue design and neurocognitive mechanisms, the insights from the findings can benefit designers and marketers in implementing more effective cross-border marketing strategies.
description: 計畫編號：MOST 107-2410-H-032-039

網路廣告效果評估：聯覺效應、多重線索與腦波特徵之整合性研究

Fri, 21 Jan 2022 04:15:45 GMT

title: 網路廣告效果評估：聯覺效應、多重線索與腦波特徵之整合性研究 abstract: The network media is featured by low-cost and high visibility, prompting companies to engage in online advertising marketing strategies to influence consumers’ purchase decisions. Accordingly, this study strives to explore the underlying neural mechanism of Internet advertising effects on consumers’ decision-making. Through laboratory experiments, we will use electroencephalogram (EEG) to supplement the survey questionnaire. The project lasts for two years and the perspective of analysis of each year is as follows: The purpose in the first year is to examine visual/audio synesthesia, the effect of smelling (olfactory) and tasting (gustatory) an online product, this study first develops design elements of digital video advertising: rational/emotional appeals (visual) and fast/slow tempo (audio). Moreover, it will investigate empirically the effects of various online advertisement contexts on consumer attitudes toward advertising, product attachment, and behavioural intention. In the second year, the purpose of this study is mainly to examine the dissimilar use of product information cues in product evaluations of Web sites. The cue diagnosticity framework is then used to assess the effects of implicit neurophysiological states - engagement and risk- and explicit - positive and negative emotion - antecedents on consumer cognitive processing and online impulsive buying. By understanding online advertising design and neurocognitive mechanisms, the insights from the findings can benefit designers and marketers in implementing more effective marketing strategies.
description: 計畫編號：MOST 106-2410-H-032-025

行動遊戲化設計之應用程式實作與使用成效評估 (2/2)

Fri, 21 Jan 2022 04:15:42 GMT

title: 行動遊戲化設計之應用程式實作與使用成效評估 (2/2) abstract: Gamification is defined as using game design elements, characteristic for games, in non-game contexts, and it is a process of using game mechanics to engage users and achieve a specific goal. In order to build effective gamification apps (applications) for effective user performance, the objectives of this project is to develop strategic elements for mobile gaming design in providing innovative services. In the first year, this study attempts to explore the development of a productive learning atmosphere in the context of mobile situated learning. An quasi-experiment research will be conducted with university-level students having homogenous background and coursework by applying heterogeneous pedagogies, including textual, video, collaborative, and gamification. Moreover, the uses and gratifications theory and the cognitive load theory are adopted to identify the cognitive factors that influence the learning performance in mobile situated learning. In the second year, the purpose of this study is mainly to use the Gamification concept to design a mobile gaming app (application) for contextual marketing, and we will integrate digital game design technologies, such as augmented reality (AR) and global positioning system (GPS). The study will then look at associated consumer value and brand loyalty created by the users after experiencing the mobile game. Accordingly, we define the eight elements of a mobile gamification design, including Coping-escape, Fantasy, Recreation, Social, Omnipotence, Competition, Skill Development, and Location-based. This research model treats “location-based” as a formative second-order construct driven by ubiquitous connectivity and contextual offer. Brand Loyalty is also a second-order construct driven by word-of-mouth and continuance intention. The study will conduct a quasi-experimental research to verify our model. It is hoped that service managers can benefit from the insights discovered from this study and implement more effective management strategies for effective performance.
description: 計畫編號：MOST104-2410-H032-046-MY2

運用資訊融合與模型融合發展穩定高效能之電子商務詐騙偵測架構

Sat, 11 Apr 2020 04:11:50 GMT

title: 運用資訊融合與模型融合發展穩定高效能之電子商務詐騙偵測架構 abstract: 電子商務的蓬勃發展有目共睹，但也引起有心人士的注意，在各種交易平台中進行詐騙。由於網路的隱蔽性與便利性，讓這些不法行為在短期內便快速成長，若不加以抑制，將嚴重影響其未來發展。電子商務的詐騙偵測雖已獲得高度關注，亦有許多方法被提出，但仍面臨諸多挑戰。為此，本計畫運用資訊融合與模型融合概念，發展有效的預測方法，以提供更穩定、準確的偵測結果。有關資訊融合，本研究提出了一套動態資料融合方法，先將訓練集依照類別分成多個群聚，再根據待測帳號的特性，選擇適合的群聚資料進行塑模，以提升模型的偵測效果。對於模型融合，本研究則以線性迴歸組合多種不同模型，以提供更穩定的預測結果。考量蒐集資料對於預測值的影響延遲效果，除一般模型外，我們亦將各種延遲模型納入融合過程。為驗證提出方法之有效性，我們針對上述方法分別進行實驗。結果顯示，在不同資料分割方式設定下，使用動態資料融合方法確有機會能提供更佳的偵測結果。當透過模型融合進行數值預測時，在僅考慮訓練集的狀況下，其預測關聯度可達0.910。當實際進行預測時，其關聯度仍亦達0.844，與單一模型相較，確可提供了良好的預測穩定性。
description: 計畫編號：MOST 105-2410-H-032-042

運用生物群體行動模型預測並引導網路社群之發展動態

Sat, 11 Apr 2020 04:11:48 GMT

title: 運用生物群體行動模型預測並引導網路社群之發展動態 abstract: 網路社群的蓬勃發展有目共睹，無論是Facebook 或Tweeter 等一般性社群，還是如LinkedIn 之專業社群，都已成為現代人生活的一部分。人類使用者以虛擬身分在社群平台接收、傳送訊息，進而產生觀念轉變，甚至觸發實際行為(如購物、遊行等)。社群成員間雖能相互影響，但有程度之別。具有高影響力的社群成員，甚至能創造社群規範，讓其他多數成員來遵守。然而，網路社群成員的背景非常複雜，對議題的討論動向難以預測，過程中更可能因突發事件產生重大變化。因此，如何運用社群中具有影響力的領導者，以系統化方式引導討論方向，對於市場行銷、政策推行、選舉等領域，具有高度實用性。針對此重要課題，本計畫將循以下重點，發展有效的社群討論動向引導與預測方法: (1)運用生物群體行動模型(animal flocking model)模擬社群討論動向，並進行必要的轉換，以符合網路社群之應用情境；(2) 探討在何處(where)、何時(when)，及如何(how) 運用有影響力的使用者，才能充分發揮引導社群討論方向的效果；(3) 運用深度學習技術，組合各種與影響力相關的特徵屬性，產生更準確之影響力預測模型，提升引導效能。完成上述工作後，本計畫將使用實際與合成資料進行實驗，驗證發展方法之有效性與實用性。
description: 計畫編號：MOST106-2410-H032-028

以資訊漣漪與模型融合發展有效的網路謠言監控方法

Sat, 11 Apr 2020 04:11:46 GMT

title: 以資訊漣漪與模型融合發展有效的網路謠言監控方法 abstract: 線上網路社群(Online Social Network, OSN)的蓬勃發展有目共睹，透過Twitter、Facebook、Line等平台，人們可隨時隨地分享心情、交換訊息，其影響力與日俱增。網路社群雖有其正面功能，卻也引起有心人士的注意，經常透過社群發送謠言(rumors)，以達成特定目的。網路謠言具有散佈成本低、隱蔽性高、辨識困難、追查不易等特質，等訊息被證明為虛構時，早已引起莫大風波，甚至付出重大社會成本。舉凡政治、經濟、社會等領域，均可見到謠言所造成的負面影響。由此可見，產、官、學界需能正視此重要議題，才能防止網路社群被濫用，維護社會安定與國家安全。然而，網路謠言數量龐大，傳播快速，如何有效偵測與抑制，需投注心力進行深入研究。有鑑於此，本計畫將針對以下重點，發展有效方法，期能早期發現並控制謠言的散播: (1)運用資訊漣漪模型(information ripple)，估計謠言傳播的速度與強度，以了解其影響範圍；(2)發展有效的監控流程，抑制謠言的散播，降低其影響時間與程度；(3)發展更準確的謠言偵測方法，早期發現不實言論，配合監控、抑制流程，維護網路社群的健全發展。完成上述工作後，本計畫將運用實際社群發文資料進行實驗，驗證提出方法之有效性與實用性。
description: 計畫編號：MOST107-2410-H032-036

兼顧個人化、可擴展性與強固性之超大型網路社群信任與名聲評估方法

Thu, 07 Mar 2019 04:10:37 GMT

title: 兼顧個人化、可擴展性與強固性之超大型網路社群信任與名聲評估方法 abstract: 網路社群的快速成長有目共睹，以社交平台Line為例，在2014年4月全球註冊人數便已超過4億人。然而，傳統網路社群的信任與名聲管理機制相當簡單，面對龐雜的社群活動，未能有效發揮懲惡揚善功能。相關文獻中雖提出各種信任與名聲管理系統，但其強固性、可擴展性與個人化等重點，仍有許多待改進之處。有鑑於此，本計畫希望能針對這些主題發展有效的方法。首先，關於強固性，透過圖形結構分析，本研究綜合節點分支度、中心性等多種社群網路分析指標，分別以線性與非線性方式加以組合，期能提供正確的社群成員影響力評估。其次，關於可擴展性，考量大型社群網路在相關運算時的巨大負擔，本研究探討利用不同性質指標，預測運算成本較高之指標的可能性，以維持方法之可擴展性。最後，對於信任度的個人化問題，我們考量信任的主觀性，制定與客觀影響力之間的轉換方式，以產生真正符合使用者需求的主觀信任。根據實驗結果顯示，本研究提出之影響力預測方法與實際值具有高度相聯，約有超過70%的成員在社群中的影響力排名預測，誤差不超過25%，具有強固性與穩定度，符合計畫目標。此外，本研究利用四種不同中心性指標來預測運算成本較高的指標，結果呈高度相關。我們也發現節點分支度可做為其他高成本指標之重要參考依據，對於大型社群網路分析之成本縮減，提供另一種可行之道。
description: 計畫編號：MOST104-2410-H032-052

智慧型手機應用軟體的多樣化使用者行為之分析

Thu, 24 Nov 2016 01:45:00 GMT

title: 智慧型手機應用軟體的多樣化使用者行為之分析

行動遊戲化設計之應用程式實作與使用成效評估 (1/2)

Thu, 24 Nov 2016 01:44:58 GMT

title: 行動遊戲化設計之應用程式實作與使用成效評估 (1/2)

雲端行動教材儲存系統

Wed, 20 May 2015 03:17:40 GMT

title: 雲端行動教材儲存系統 abstract: 由於行動裝置成本日益下降，裝置能力日益提升，學生可以很容易地利用手機、Notebook、Pad、 Tablet 等裝置存取各種資訊方。加上目前在教學上，有許多的教材都已電子化，例如投影片(.ppt)或相關文件(.pdf, .doc)，因此本計畫結合雲端儲存與學習教材來達到環保低碳，少紙化的趨勢與發展。雲端概念是一種基於網際網路資源互享的一種運算與儲存架構，透過雲端可以共享計算平台所提供的軟硬體資源和資訊。使用者不必了解雲端中的基礎設施、佈建細節、構建方式，以及其他專業且複雜的智識，即可以使用雲端所提供的資源，進行各項運算與服務。一般而言，雲端運算通常透過網際網路來提供動態擴充功能與虛擬化的資源而雲端服務則透過通用的瀏覽器存取的線上商業應用，軟體和資料。本計畫基於雲端運算與服務的特性將雲端視為一個資料儲存中心，利用這個資料儲存中心來進行電子化教材的儲存與資源配置管理，來達成行動電子書包的概念。本計畫的主要研究目標在於如何建立合適的雲端儲存系統，使得所有的教材與學生的學習歷程可以儲存於雲端之上，並透過行動服務，自動地記錄學生的學習歷程，且同步化地將教材送到學生所持有的裝置上，學生可以選擇自動化或非自動化的方式進行教材上的同步。以非自動化為例，若學生將進入某間教室上課，則學生可手動透過教室門上的QRcode 掃描(或者其他方式)，透過憑證授權方式(或其他方式)搭配行動服務應用(App)，使得課程中所有相關的教材與學生所持有的裝置進行同步。而這樣的系統包含許多研究議題，例如，儲存資源配置與控管、儲存資料的版本控制、重複資料消除、學習歷程追蹤，個人隱私與安全性問題等。在計畫的執行期間，我們著重於資料儲存的議題上，提供合適的電子化教材資源管理儲存方法，有效地供給終端使用者電子教材的存取使用，同時考量伺服器端的儲存資源配置最佳化，以降低系統資源與能源的消耗。此外，藉由本計畫之研究與實驗系統之建立，可以達成行動書包的概念，讓使用者不用在帶著沉重的書包進教室，也可以藉由雲端的儲存讓使用者的方便性達到最大化，並減少使用者自行管理的麻煩，讓雲端儲存與學習教材的結合達到雲端學習無紙化的概念與減能省碳的目標。
description: 計畫編號：NSC101-2218-E032-003 研究期間：201201~201207 研究經費：380,000

線上拍賣詐騙之有效偵測與防治

Tue, 19 May 2015 06:51:55 GMT

title: 線上拍賣詐騙之有效偵測與防治 abstract: 線上拍賣(Online Auctions)提供消費者便利的平台，使交易的進行不再受限於時間與地點，因此創造了驚人的營收。但龐大的商機也吸引了許多詐騙者混雜其中，以各種手法詐騙沒有經驗的消費者，讓此便利的平台蒙上陰影。爲了降低詐騙情事的發生，拍賣網站大多提供簡易的名聲管理系統來協助使用者挑選交易對象。由於設計過於簡單，並無法收到預期的防範效果。學者們雖有提出許多詐騙偵測方法，但其效能仍有改進空間。此外，詐騙偵測的重點不應只為了找出現行犯，應有更積極的作為，讓潛伏中的詐騙者受到監控、嚇阻甚至導正。有鑑於此，本計畫將以線上拍賣詐騙偵測、類型分析與防治策略為主軸，發展有效且可行的解決方法，預計之工作重點如下: (1) 以系統化方式建構一組有效的詐騙偵測屬性集，建立低成本、高效能的偵測模型，發展重點包含屬性的蒐集、建構與選擇，並期望能以自動方式化定期更新其內容。(2)為詐騙者進行分類，希望能設計出因應策略，在關鍵時間點以不同方式介入，以積極方式防止詐騙的發生。
description: 計畫編號：NSC101-2221-E032-056 研究期間：201208~201307 研究經費：320,000

一個基於語意之二階段特定主題深網查詢介面分類器

Tue, 19 May 2015 05:53:45 GMT

title: 一個基於語意之二階段特定主題深網查詢介面分類器 abstract: 隨著網際網路的蓬勃發展，網頁內容持續快速成長，然而同時也有大量結構化資料來源，被隱藏在網頁查詢表單介面之後的資料庫，只有在輸入表單查詢條件後才能將符合條件的資料內容動態展現，傳統的搜索引擎無法為這些資料庫內容建立索引。一般將被建立索引的靜態網頁內容稱為表層網路(Surface Web)，而將隱藏於網路資料庫的資料來源稱為看不見的網路(Invisible Web)，也稱為深網(Deep Web)。據Gil的估計，至2011年春季為止，Google為265億靜態網頁建立索引，但至少有3000億個深網資料庫動態內容並未被Google建立索引。深網的內容通常是針對特定領域整理過的資料，因此相較於表層網路，深網可提供品質更好的資訊，如何讓網路使用者知道這些深網查詢表單的存在，進而運用這些深網的內容成為一個很重要的課題。過去辨識深網查詢表單的研究大都是透過擷取及解析表單特徵，例如表單控制項的標籤、名稱及屬性值等，藉由機器學習分類技術，辨識網頁上的表單是否為深網查詢表單，然而由於表單設計理念極為分歧，這些分類器運用於隨機網頁表單時並沒有很好的效能。我們初步搜集深網查詢介面與非深網查詢介面後，發現：(1)非深網查詢表單的標籤常出現某些特殊字，而這些特殊字並未出現於深網查詢表單；(2)深網查詢表單及其結果內含許多特定領域的語意資訊；(3)很多深網查詢介面都有一個關鍵字文字輸入控制項，允許使用者輸入任意值，而且只要在這個欄位填入值後，即能提交得到深網內容。我們因此提出一個兩階段分類方法，事先建立非查詢表單欄位特徵字、特定主題常見欄位語意及範例值等表單語意資料庫，結合提交查詢前之表單特徵分析以及提交查詢後之結果內容分析，發展一個自動化深網查詢表單分類技術，期望能提升辨識隨機網頁表單是否為深網查詢表單之效能。
description: 計畫編號：NSC101-2221-E032-059 研究期間：201208~201307 研究經費：698,000

基於物聯網之智慧建築3D自由視角監測技術之研究

Tue, 19 May 2015 05:36:22 GMT

title: 基於物聯網之智慧建築3D自由視角監測技術之研究 abstract: 本計畫的主要目標為架構一個以物聯網概念為基礎的即時3D自由視角影像的智慧建築監視系統。有別於一般傳統的監視系統，本計畫所架構的系統為使用者提供即時全方面視角，能提供多個使用者以第一人稱視角的方式將監視畫面流暢地切換至任意想觀看的位置，讓使用者得到身如其境的感受。為了讓使用者能夠以直覺的方式將畫面切換至想觀察的地方，我們更加入了虛擬大樓作為操控介面。虛擬大樓為根據真實大樓3D繪圖而成，使用者能經由簡易的上下左右前後操作自由的穿梭於虛擬大樓間。在這個計畫中，首先我們將物聯網環境中監視器所收集到的2D影像轉成3D影像，以提供3D成像的監視系統，讓使用者體驗一個不同於以往的監視系統。接著，我們將持續研究與發展使得系統可以提供自由視角的監控功能，以達到使用者全方位監視的目的。然而建造一個3D影像環境需要牽涉大量的電腦計算。為了提升運算效率，我們的系統採用分散式計算，以雲端運算技術為核心，來確保影像輸出的流暢度，進而完成基於物聯網之智慧建築3D自由視角監測系統。
description: 計畫編號：NSC101-2221-E032-067 研究期間：201208~201307 研究經費：472,000

組織員工資訊安全行為意圖探討---整合控制與社會資本觀點

Wed, 13 May 2015 08:31:02 GMT

title: 組織員工資訊安全行為意圖探討---整合控制與社會資本觀點 abstract: 現今資訊安全的技術已日漸成熟，公司内的資訊人員或使用者也都能遵從資訊安全的規範，然而組織卻仍常發生資訊安全的問題，雖然組織已明文規定相關的資訊安全規範與控制，但問題仍會發生，且常常發生在人(即員工)身上。因此，過去資訊安全的研究也從「資訊安全技術」的層面轉變到更重視「資訊安全管理」層面，本研究希望能了解組織除規範、評估、獎酬的控制措施外，整合社會資本的角度，了解員工的結構資本、關係資本、認知資本影響組織内員工社會影響的承諾程度，進而研究社會影響的承諾程度與員工資訊安全行為意圖間的關係，研究預計針對天下雜誌2011年500大服務業公司内的員工進行調查，本研究結果預期(1)組織對於資訊安全的規範、評估、獎酬控制機制僅能增加員工的社會影響承諾程度中的遵從，（2)員工的結構資本、關係資本、認知資本能強化社會影響承諾程度中的内化、認同與遵從程度，（3)社會影響承諾程度中的内化、認同可以增加員工資訊安全行為的意圖，遵從卻降低員工資訊安全行為的意圖。除了為學術界了解資訊安全管理開啟社會影響層面的討論外，也期望此結果提醒實務界幫助員工增加社會資本，來更促進員工的資訊安全行為，使組織免於資訊安全的問題與威脅。
description: 計畫編號：NSC101-2410-H032-014 研究期間：201208~201307 研究經費：403,000

應用系統思考觀點建構服務創新衡量模式---以中小企業為例

Wed, 13 May 2015 08:20:19 GMT

title: 應用系統思考觀點建構服務創新衡量模式---以中小企業為例 abstract: 隨著服務產業受到重視，當企業能建立好的服務創新模式，不僅能提高企業的營運獲利外，更能夠在市場中獲得高的競爭優勢，因此企業建立一套成功的服務創新流程正成為一項重要的企業特色。然而，雖然許多先進學者提出許多重要的文獻，都指出創新服務在企業之中扮演不可或缺的角色，但是根據我們現今既有的知識，這些重要的文獻卻很少提出有關於服務創新衡量的方法。因此，對於服務業的廠商十分難以系統化及有效率的衡量服務創新對企業的影響，因為不同的企業背景、服務環境、企業文化及企業能力必須採取不同階段的服務創新模式，也因為如此，企業要考量的因素會隨著時間的進行、企業的成長及服務環境的變遷而有所不同，所以企業所要達成的服務創新指標及目的也愈顯複雜。有鑑於此情況，此研究欲採取系統思考理論來分析企業服務創新的影響，由於服務創新應用於企業可視為一個動態變化的情境，系統思考的主要特色即以系統化的思維，運用巨觀的方法來檢視整個環境系統的各項變數之關係及交互影響，以建立一個基於系統思維的服務創新衡量模式。同時，本研究將計晝將此系統思維的服務創新衡量模式應用到中小企業個案之中，藉以針對此系統思維的服務創新衡量模式進行可行性分析，並繼而回饋到服務創新衡量模式中以修正符合實務狀況。所以本研究希望能對服務創新之學術領域、實務應用層面、本研究學者及參與者和研究成果能有更進一步的貢獻。
description: 計畫編號：NSC101-2410-H032-013 研究期間：201208~201307 研究經費：413,000

應用雙層規劃與模糊決策方法於貨櫃航商之艙位配置與空櫃調度決策

Tue, 12 May 2015 06:13:49 GMT

title: 應用雙層規劃與模糊決策方法於貨櫃航商之艙位配置與空櫃調度決策 abstract: 貨櫃運輸是海運業中成長最快的部門，然而由於近年來歐美地區與亞洲間貿易不平衡的情況加劇，造成貨櫃航商需額外支出巨額成本以搬運空櫃至缺櫃港口，加上燃油價格飛漲以及環保意識抬頭，如何有效率的管理空櫃調度問題已成為貨櫃航商的重要課題。遠洋貨櫃航商之調度部門通常分為掌管區域間貨櫃調度的總管制中心與配合總管制中心並掌管區域內調度的區域管制中心兩級。如此階層式依序決策的架構與雙層規劃的特性相符，因此本計畫擬以雙層規劃來建構空櫃調度之決策模型。模型考量之因素包括多期間、未來需求預測、空櫃安全存量、多種貨櫃規格、租還櫃成本與限制，模型之目的則在求解各港口之空櫃調度與租櫃數量及其期間。為了反映不同決策階層間之互動性，本計畫擬採用模糊決策方法以求解本問題；此一解法允許決策者參考其他層級之決策並藉以修改本身決策以達成整體之最佳化。本計畫亦將採用傳統之KKT 最佳化條件轉換法來求解本問題，以作為比較的基礎。顧慮到問題求解效率，本計畫亦將擬定結合啟發式解法與問題分解技巧的演算法作為備案；該演算法將低階決策問題分解為眾多子問題，並擬利用其多元商品網路流量問題的結構，應用專屬之演算法求解。本計畫擬針對個案公司蒐集實務營運資料以評估模型之可行性。
description: 計畫編號：NSC101-2221-E032-024 研究期間：201208~201307 研究經費：491,000

社交商務行銷策略於顧客忠誠度之研究

Mon, 11 May 2015 08:08:18 GMT

title: 社交商務行銷策略於顧客忠誠度之研究 abstract: Social commerce involves using social media services (such as Facebook, Flickr, etc.) to support two-way online interaction and continue to maintain customer relationship, for assisting various transactions. In the past the field of marketing research pointed out that e-commerce can make cost-efficient way to contact with customers. In the case of information transparency, customers do not easily believe that traditional advertising and promotion, instead believe that the social network members provide product information. Therefore, traditional way of marketing promote are not easily accepted by customers and consumes a lot of costs. With the emergence of social media, enterprises can not only improve customer engagement and interaction rates through social commerce but also allow conducting accurate marketing to increase marketing efficiency. However, there are many social marketing factors that have not been explored in past researches on electronic commerce. Thus, this study strives to develop an integrated model of social marketing effects on customer loyalty in order to explore this new business model, social commerce. Through the combination of social marketing perspective, the study conducted an integrated model to investigate the effects of social interaction capital, social transaction cost, social commerce convenience, and social relationship value on customer loyalty. In the research model, social relationship value is proposed as a formative second-order construct driven by utilitarian value and hedonic value. It is hoped that managers in social commerce can benefit from the insights discovered from this research and implement more effective marketing management for enhancing customer loyalty.
description: 計畫編號：NSC101-2410-H032-011

以隨機網格為基礎的視覺機密分享

Mon, 11 May 2015 07:20:32 GMT

title: 以隨機網格為基礎的視覺機密分享 abstract: 隨機網格視覺機密分享 (random grid visual secret sharing，RGVSS)是由 Kafri 與 Keren (1987) 所提出的，所謂隨機網格的意思就是每一個網格內容必須符合隨機變數的要求，也就是服從統計學上獨立且分配一致 (independent and identically distributed， IID) 的要求。隨機網格的優點是不需要建置矩陣，並且所產生的分享影像皆與機密影像一樣大，因此這是一項成本低且簡單的加密技術。 Shyu (2007, 2009) 擴充了 Kafri 與 Keren 的作法，提出了三種不同透光度 (視覺效果) 的隨機網格模型。但是隨著參與者和被重疊分享投影片數目的增加，機密影像的白點部份，在疊合影像上仍是出現白點的機率將會下降，使得三種分享方式在疊合影像上的色差對比值分別下降到 1/2n-1、1/(2n+1) 和 1/2n，因此造成了還原品質不佳的問題。 Chen and Tsao (2011) 應用 Shyu (2007) 所提出的三個模型，提出一個有意義且非擴展的視覺機密分享模型，稱之為 friendly RGVSS (FRGVSS)。但是他的做法至少有下列三項缺點：在分享影像與疊合影像的色差都值比較差、分享影像只能是同一個影像，且在極端情況下，疊合影像上將無法看出機密影像的內容等問題。本研究將針對 Chen and Tsao (2011) 的缺點提出一個以隨機網格為基礎的視覺機密分享方法，我們的方法所產生的分享影像將會是不同的掩護影像，我們將使用全部的像素位置來產生分享影像，並將機密影像的資訊隱藏在分享影像中，使得分享影像與疊合影像的色差都達到理論上的極大值。
description: 計畫編號：NSC101-2221-E032-047 研究期間：201208~201307 研究經費：476,000

我國企業IT治理績效之量化評估的研究

Mon, 11 May 2015 06:33:12 GMT

title: 我國企業IT治理績效之量化評估的研究 abstract: IT 治理(Information Technology Governance)為近年來在資訊科技領域上一個新穎的概念。根據ISACA 對全球企業進行IT 治理實施現況之調查結果，顯示計畫與正推動IT 治理的比例正快速增加。有效的IT 治理是企業從IT 獲取價值唯一的也是最重要的預測指標。許多企業視IT 為最有價值的資產，充分地利用IT 技術實現更快的交付與更低的成本，來達成企業營運的最佳績效。因此IT 策略與企業發展策略相融合越來越受到重視，企業亦將IT 績效，視為達成企業績效的重要元素。為達IT 績效的良好表現，就必須將IT 績效行以完善的資訊科技治理（Information Technology Governance, IT 治理）之道，企業才能行之久遠。根據我們 98 年度國科會專題計畫【我國企業導入資訊科技治理之研究】（NSC 98-2410-H-032 -012）之調查顯示國內企業多數(65%)對IT 治理尚未注意其重要性，甚至於台灣企業在IT 治理績效(Governance Performance, GP)與成效上，均尚未成熟與全盤瞭解。既使執行IT 治理的企業，對於IT 績效亦難有架構性地解釋其價值。本研究期望參考Weill and Ross(2004)之量化評估模式，以台灣企業在「成本控制」、「資產利用」、「企業成長」、「業務彈性」上的四個指標的重要性作為權重，計算台灣企業IT 治理績效的平均值與範圍。並以IT 治理的九個構面為自變項，IT 治理績效為依變項進行多元迴歸分析，找出能夠預測出GP 值的IT 治理項目。並期望能綜合台灣企業的結果與美、日之相關研究比較，以發現各國文化差異對IT 治理適用的框架與成效，作為我國企業推動IT 治理的參考依據。
description: 計畫編號：NSC101-2410-H032-012 研究期間：201208~201307 研究經費：316,000

以保護動機過程觀點探究組織員工資訊安全行為意圖

Mon, 27 Apr 2015 07:23:01 GMT

title: 以保護動機過程觀點探究組織員工資訊安全行為意圖 description: 計畫編號：NSC102-2410-H032-063 研究期間：201308~201407 研究經費：408,000

資訊安全治理之實踐性研究

Wed, 22 Apr 2015 08:47:13 GMT

title: 資訊安全治理之實踐性研究 description: 計畫編號：NSC102-2410-H032-058 研究期間：201308~201407 研究經費：341,000

支援深層網路資料整合之查詢介面綱要擷取

Tue, 21 Apr 2015 05:49:27 GMT

title: 支援深層網路資料整合之查詢介面綱要擷取 description: 計畫編號：NSC102-2221-E032-064 研究期間：201308~201407 研究經費：566,000

應用模糊決策、收益管理與可允諾存量觀念規劃貨櫃航商之訂位處理系統

Mon, 20 Apr 2015 08:53:19 GMT

title: 應用模糊決策、收益管理與可允諾存量觀念規劃貨櫃航商之訂位處理系統 description: 計畫編號：NSC102-2221-E032-072 研究期間：201308~201407 研究經費：469,000

支援自由視角之雲端影像監控系統

Mon, 20 Apr 2015 08:45:58 GMT

title: 支援自由視角之雲端影像監控系統 description: 計畫編號：NSC102-2221-E032-027 研究期間：201308~201407 研究經費：621,000

隨機網格式之視覺機密分享通用取存機制

Wed, 15 Apr 2015 07:37:10 GMT

title: 隨機網格式之視覺機密分享通用取存機制 description: 計畫編號：NSC102-2221-E032-023 研究期間：201308~201407 研究經費：581,000

行動商務平台消費者衝動購買意圖之研究

Wed, 15 Apr 2015 07:31:45 GMT

title: 行動商務平台消費者衝動購買意圖之研究 description: 計畫編號：NSC102-2410-H032-055

基於服務主導邏輯建置情感運算技術之服務補救決策支援系統

Wed, 15 Apr 2015 03:50:13 GMT

title: 基於服務主導邏輯建置情感運算技術之服務補救決策支援系統 description: 計畫編號：NSC102-2410-H032-056 研究期間：201308~201407 研究經費：377,000

具有優先權概念之不擴展漸進式視覺密碼

Mon, 07 May 2012 07:18:03 GMT

title: 具有優先權概念之不擴展漸進式視覺密碼 abstract: 在現行漸進式視覺密碼的研究假設中，是讓每一張分享影像都擁有相同的權限等級，因此在這個限制下，管理人員無法根據參與者的重要性，針對機密影像的還原而給予差異化的能力。為了改善這個限制，本研究提出漸進式且具有不同權限等級的不擴展視覺密碼分享方法，稱之為 (k, n)-priority and progressive visual sharing model ((k, n)-PPVSM)。首先，在這個分享模型中，假設共有n 位機密資訊分享的參與者，並且每一位參與者的權限都不相同，因此每一張分享影像都被賦予一個不同的還原機密影像的權限等級 (i, i = 1, .. n)。在本研究的設計中，第 i 個權限等級的分享影像 (WSi) 上，每一個像素點被分配到黑點的機率是 2i / (n2 + n)，並且如果權限等級i 大於權限等級 l，則 WSi 還原機密影像的能力將優於 WSl。當重疊所有的分享影像後，機密影像的白點部分被疊合出黑點的機率為2 / (n + 1)，而黑點部分則是會被疊合出全黑，在疊合影像上會產生 (n − 1) / (n + 1) 的黑白色差，所以可以清晰地顯示機密影像的內容。其次，我們將 ((n, n)-PPVSM) 擴展到 ((k, n)-PPVSM)，也就是假設n 位機密資訊分享的參與者被分配到k 個不同的權限等級 (k < n)。相較於其它學者的研究，(k, n)-PPVSM 的分享機制具備下列幾項優點：(1) 每一張分享影像具備不同的能力來還原機密影像。(2) 疊合影像的色差對比優於其它視覺密碼學的研究。(3) 權限機制更適合應用於灰階和彩色影像的漸進式分享環境中，可以清晰地辨識出機密內容。(4) 本研究的分享影像大小與機密影像相同。
description: 計畫編號：NSC100-2221-E032-043

我國金融業IT治理與IT績效關係之研究

Mon, 07 May 2012 07:05:09 GMT

title: 我國金融業IT治理與IT績效關係之研究 abstract: 資訊科技（Information Technology, IT）的不斷創新與發展，帶動全球經濟繁榮和社會進步，企業仰賴IT 的程度日益加深，許多企業視IT 為最有價值的資產，充分地利用IT 技術實現更快的交付與更低的成本，來達成企業營運的最佳績效。因此IT 策略與企業發展策略相融合越來越受到重視，企業亦將IT 績效，視為達成企業績效的重要元素。為達IT 績效的良好表現，就必須將IT 績效行以完善的資訊科技治理（Information Technology Governance, IT 治理）之道，企業才能行之久遠。根據我們 98 年度國科會專題計畫【我國企業導入資訊科技治理之研究】（NSC 98-2410-H-032 -012）之執行成果顯示國內金融業多數對IT 治理仍存在非行必要的觀念，既使執行IT 治理的金融企業，對於IT 績效亦難有架構性地解釋其價值，本研究計畫以IT 治理五大架構為基礎，對影響IT 績效的層面進行研究，探討IT 治理的五大架構（策略調整、價值傳遞、風險管理、資源管理和績效評估）與IT 績效之關係，以及導入與未導入IT 治理對於IT 績效是否有顯著的影響，期盼本研究之研究結果，能有助於國內其他行業能了解金融業推動IT 治理之IT 績效的成效性，以利參考及更具體瞭解推動之方向。
description: 計畫編號：NSC100-2410-H032-009 研究期間：20110801~20120731 研究經費：322,000

相信自我：以正向心理學探討資訊人員的創造力

Mon, 07 May 2012 07:05:04 GMT

title: 相信自我：以正向心理學探討資訊人員的創造力 abstract: 在過去創造力的研究中，大多探討組織因素、個人因素，然而，組織必須提升組織成員追求內在的動機，進而建立創造力的價值與文化。正向心理學認為正向情緒會擴展個人的思考行動，並且建立持久性的個人資源，若個人擁有高度正向能力之信念，也就能助長其創造力。因此，我們的第一個研究目的就是透過正向心理學理論的概念，來探討工作場合中資訊人員的創造力表現。其次，當個人發生創意行為時，除了需要具備新奇性與實用性外，還必須經過該領域專家的認可。因此，我們的第二個研究目的是，探討正向能力、情緒經驗對於資訊人員其角色認同的關係，從自我概念中的角色認同能夠了解到員工如何發展其創造力，以及認同如何與創造力行動有所相關性。本研究的第一年方式是參與數個重要的資訊團隊，並輔以深度訪談法，藉由研究者在深度訪談中，擷取成員個人的經驗知識。再從資料中分析創造力的過程。第二年再針對研究的模式進行驗證，採用的方法則為問卷的發放。在學術上，本研究著重於創造力理論及正向心理學模式的結合，分析企業資訊工作者創造力行為。本研究貢獻一、對現有企業的創造力機制提出說明與建議。貢獻二、研究結果將對未來資訊工作者價值之改進，提供重要的建設性建議與參考。
description: 計畫編號：NSC99-2410-H032-058-MY2 研究期間：20110801~20120731 研究經費：532,000

線上拍賣之詐騙偵測與名聲管理

Mon, 07 May 2012 07:04:58 GMT

title: 線上拍賣之詐騙偵測與名聲管理 abstract: 線上拍賣的蓬勃發展有目共睹，由於不受時間與地點的限制，讓成交量得以大幅增加。雖然如此，但網路交易的隱匿特性，也相對帶給使用者極大的風險。因此，爲協助會員挑選、過濾交易對象，許多拍賣網站均提供簡易的二元名聲系統(Binary Reputation System)來管理成員名聲。但此種名聲系統設計過於簡單，除了無法真實反應交易者的實際信譽外，也常受到有心人士的操弄，以各種方式哄抬評價，製造假名聲。尤有甚者，詐騙者更以此為工具，引誘並詐取不知情的消費者。既然線上拍賣是電子商務重要的一環，若無法有效解決這些問題，將不利於其長遠發展。有鑑於此，本計畫將針對上述重點，發展有效且可行的解決方法，預計發展的方向包含: (1)在現有的二元名聲系統之下，發展具有預警能力的詐騙偵測方法，以協助使用者在交易前辨識詐騙者。此外，也希望能對詐騙類型進行分類，以利防範或因應。(2)改進目前的名聲計算系統，納入更多的考慮因素，以避免人為操作或誤判，並期待透過學習與最佳化演算法，縮短計算結果與實際名聲值之間的差異。
description: 計畫編號：NSC100-2221-E032-055 研究期間：20110801~20120731 研究經費：399,000

從制度理論觀點探討組織採用綠色資訊科技之意圖

Mon, 07 May 2012 07:04:52 GMT

title: 從制度理論觀點探討組織採用綠色資訊科技之意圖 abstract: 一直以來，越來越多的企業面臨必須降低營運對環境破壞所產生的影響，因此，供應鍵上的產業夥伴利用資訊科技來處理與建立企業的環境保育責任已是必然趨勢，綠色資訊科技採用已然成為企業增加永續經營與競爭優勢的重要考量。著眼於此，本研究結合過去重要的資訊科技採用文獻，從制度理論的觀點出發，提出一研究模式，來探究制度的壓力如何影響組織綠色資訊科技的採用意願。一方面，我們了解綠色資訊科技的產業環境與綠色資訊科技準備度對組織綠色資訊科技的採用意願影響，另外一方面，我們進一步探討模仿與強制的壓力對上述兩者關係的調節效果。本研究的研究成果，可以讓研究者深刻明白組織面對環保意識抬頭的處理行為，同時了解模仿的壓力與強制的壓力對組織採用綠色資訊科技意願的調節效果，此外，對台灣產業採用綠色資訊科技的現況也能進一步的認識；相關的研究與實務意涵皆有在本計劃中說明。
description: 計畫編號：NSC100-2410-H032-015 研究期間：20110801~20120731 研究經費：440,000

考量分類錯誤成本之漸進遺忘貝氏垃圾電子郵件分類器

Mon, 07 May 2012 07:04:43 GMT

title: 考量分類錯誤成本之漸進遺忘貝氏垃圾電子郵件分類器 abstract: 垃圾電子郵件氾濫的問題一直沒有得到徹底的解決，持續困擾網友及企業，學界及資安業界提出形形色色垃圾郵件防治機制，其中以基於機器學習技術進行郵件內容分類，再予以過濾最為盛行。然而這些方法一般都假設所有的郵件資料固定不變，擷取出郵件的特徵字集合後，再運用文件分類技術判斷是否為垃圾郵件。但是在實際環境中，發送垃圾郵件者會猜測垃圾郵件過濾器的特徵字，來改變垃圾郵件內容，以避免被垃圾郵件過濾器偵測到。發送垃圾郵件者也會隨著社會流行議題，變動其郵件內容，以增加其郵件被閱讀機會。這些原因造成垃圾郵件的內容概念會隨著時間不斷漂移，這也使得各垃圾郵件分類器雖然在模型建立之初，都有不錯的分類效果，但隨著時間的演進，郵件的分類正確率會逐漸下滑，必須重新訓練，相當耗費人力與時間。因此必須有一個自動學習的機制，針對新進與舊有郵件的概念飄移，進行相關的調整。另一個郵件分類的問題是資料偏斜，由於垃圾郵件的氾濫，垃圾郵件的比率較正常郵件大很多，造成分類的結果中，雖然垃圾郵件類別有不錯的被分類正確比率 (召回率)，但是正常郵件類別的召回率卻相對不佳。然而正常郵件的分類錯誤成本大於垃圾郵件分類錯誤的成本，因此在郵件資料呈現高度偏斜的情況下，必須有一機制來維持正常郵件的召回率。因此本研究提出MCGFB（Misclassification-Cost sensitive Gradual Forgetting Bayesian，考量分類錯誤成本漸進遺忘貝氏）演算法，以貝氏分類為基礎，採用DFICF （Document Frequency and Inverse Class Frequency，文件頻率與類別頻率倒數）擷取特徵字，結合漸進遺忘機制與指定分類錯誤成本架構，來解決郵件分類中概念漂移與資料偏斜的問題。
description: 計畫編號：NSC100-2410-H032-012 研究期間：20110801~20120731 研究經費：393,000

Web2.0服務發展之動態管理—以縱時性個案研究分析

Mon, 07 May 2012 07:04:29 GMT

title: Web2.0服務發展之動態管理—以縱時性個案研究分析 abstract: 透過Web 2.0服務的善用集體智慧之特性，本研究目的旨在建立一個Web2.0服務發展的管理架構。然而，從過去文獻得知Web2.0服務發展過程中，增加共創者與訪客的人數是經營Web2.0服務最重要的任務。再者，根據印象管理理論以及兩家國外的成功個案 (Facebook與維基百科)之內容分析後，本研究初步提出了一個四階段的Web 2.0服務發展生命週期，四個階段依序為：模式確立、創新傳播、社群擴展和服務再造。除此之外，針對每一個階段的管理，本研究進而提出四種面向，包括：共創者管理、內容管理、控制管理和動態能力管理。因此，本計畫將根據此管理架構，繼續深入探討台灣的Web2.0 服務的成功案例，例如：玩運彩、愛評網、地圖日記、愛合購、MyGo和WEnews等個案，除了欲驗證我們所提出的管理架構之外，亦想針對Web2.0服務發展生命周期的管理制訂出具體的方案。期許透過本研究之深度調查後，能提供Web 2.0服務管理者作為管理策略之參考依據。
description: 計畫編號：NSC100-2410-H032-016

校園雲端服務管理系統整合研發

Wed, 25 Apr 2012 01:21:00 GMT

title: 校園雲端服務管理系統整合研發 abstract: 根據資訊工業策進會 Find 網站調查國際大廠（如微軟、IBM 和Google等）和各國政府（如歐盟、日本和韓國等）紛紛重視雲端運算的發展，我國政府亦在今年積極推動雲端運算產業發展方案，預計五年內投入240 億元。Gartner 評選2011 年對多數組織最具戰略意義的十大技術和趨勢，其中排名第一者就是雲端運算。微軟公司是以 Live@edu 相關產品與服務，提供校園公有雲與私有雲的服務，本計畫產學合作廠商育學資訊股份公司為微軟認證通過之Service Ready Partner 資格，得以在第一時間取得微軟核心技術應用發展服務與產品，提供客戶加值服務。本計畫主要是以增強與加值微軟Live@edu 在私有雲之管理功能，以利校園方便與有效率地應用Live@edu 之產品與服務，以及能與校務行政系統整合與聯結，有關本計畫產學合作發展項目主要分成三個產學合作項目：(1)校園雲端服務管理項目與介面之研究：主要是以探討瞭解校園電腦教室虛擬化管理之功能需求現況與未來可發展方向，以做為下一個項目發展建置雛型系統之參考依據；(2)校園雲端服務管理系統之發展：主要是依據校園雲端服務管理項目與介面之研究結果為基礎，發展校園雲端服務管理雛型系統；(3)校園雲端資料分析模組之研究：由於校園雲端服務之虛擬化電腦教室管理的學生學習與操作過程皆會記錄在集中式資料庫，因此可以運用資料探勘（Data Mining）與統計相關方法，彙整與分析電腦教室虛擬設施與軟體使用，以及學生學習操作等行為模式，以提供教學與校園軟硬體授權等之決策的參考數據。目前在微軟之校園私有雲方面，雖然有發展虛擬化管理工具 SCVMM，不過此工具偏重在資源與設備管理，對於校園電腦教室教學應用與校務行政之聯結與整合性較為缺乏，因此本計畫主要是在SCVMM 上加值開發校園雲端服務管理系統，以聯結與整合電腦教室教學應用、行政管理與校務行政系統等。再則，SCVMM 的操作介面偏向條列式，管理便利性較弱，本計畫亦引用圖形理論，參考相關研究將知識地圖與空間位置圖形介面運用於電腦教室虛擬管理之介面，以方便私有雲之管理。
description: 計畫編號：NSC100-2622-H032-001-CC3 研究期間：20110915~20120914 研究經費：433,000

線上影音串流測驗平台系統開發

Wed, 25 Apr 2012 01:20:51 GMT

title: 線上影音串流測驗平台系統開發 description: 研究期間：20120101~20120630

內政部99年度所屬各級機關網站服務考評作業委外服務案

Wed, 06 Jul 2011 01:57:13 GMT

title: 內政部99年度所屬各級機關網站服務考評作業委外服務案 description: 研究期間：20100525~20100621

內政部100年度所屬各級機關網站服務考評作業委外服務案

Wed, 06 Jul 2011 01:57:09 GMT

title: 內政部100年度所屬各級機關網站服務考評作業委外服務案 description: 研究期間：20110517~20110622