DSpace collection: 專書

作業與供應鏈管理 15版

title: 作業與供應鏈管理 15版

2021淡江大學永續報告書

title: 2021淡江大學永續報告書

2020淡江大學社會責任與永續報告書

title: 2020淡江大學社會責任與永續報告書

覓情記—物換心不移

title: 覓情記—物換心不移

行銷學：原理與觀點

title: 行銷學：原理與觀點

國際行銷學

title: 國際行銷學

管理科學概論6版

title: 管理科學概論6版

財務報表分析

title: 財務報表分析

詞選及習作

title: 詞選及習作

行銷研究

title: 行銷研究 abstract: 本書共分為十三章，第一章是屬概述部分；二至十二章說明行銷研究的技術、方法、資料分析與報告撰寫；第十三章則是新增了網路行銷研究的論述；另外，在附錄 A、B 我們新增 Excel 與 SPSS 在資料分析上的操作；並且在附錄 C 附上一個綜合的行銷研究案例，作為本書的總結。全書章節架構嚴謹前後連貫，用字遣詞簡單易懂，舉凡基本觀念、理論基礎與實作技術，均包括在內。希望藉由本書能有助於國內行銷研究水準的提升，進而增進行銷決策的品質。

台灣軍隊的倫理工作氣候對組織公民行為及組織承諾的影響：個人與組織配適為中介角色

title: 台灣軍隊的倫理工作氣候對組織公民行為及組織承諾的影響：個人與組織配適為中介角色 abstract: 軍事組織是一個特別、高風險及高度科層制度的環境。軍隊中若發生不道德或虐待行為則常導致人員傷亡並引起社會的不安。每一個組織都它自己的倫理氣候，而軍事單位也不例外。軍事組織與企業以及一般機構相似，事實上現代的CEO功能與制度是根據德國總參謀部(German General Staff)演變而來。本研究是首次對軍事單位調查有關倫理工作氣候(ethical work climate, EWC)對組織公民行為及組織承諾的影響，並以個人與組織配適度(person-organization fit, P-O fit)做為中介關係進行探討。本研究設立假設並進行檢驗，問卷樣本為台灣軍事組織的508位軍官。研究結果顯示軍事單位的倫理工作氣候(EWC)對組織公民行為、組織承諾及個人與組織配適度有顯著性正向關係，而個人與組織配適度對組織公民行為及組織承諾亦有顯著性正向關係。因此，個人與組織配適度在倫理工作氣候和組織公民行為中具有部分中介關係，且在倫理工作氣候和組織承諾之間亦是具有部分中介關係。此外，各種倫理工作氣候的型態、組織公民行為各構面及個人與組織配適的關係說明如次： 1.關懷型氣候(caring climate)和角色內行為(IRB)、對個人有利的組織行為(OCBI)之間有顯著性關係，且個人與組織配適在其中也具有部分中介關係。 2.法律與規範型氣候(law and code climate)和角色內行為、對組織有利的組織行為(OCBO)之間有顯著性關係，且個人與組織配適在其中也具有部分中介關係。 3.規則型氣候(rules climate)和角色內行為、對個人有利的組織行為及對組織有利的組織行為之間有顯著性關係，且個人與組織配適在其中也具有部分中介關係。 4.工具型氣候(instrumental climate)和對組織有利的組織行為之間有顯著性關係，且個人與組織配適在其中也具有部分中介關係。 5.獨立型氣候(independence climate)和對個人有利的組織行為、對組織有利的組織行為之間有顯著性關係，且個人與組織配適在其中也具有部分中介關係。另各種倫理工作氣候的型態、組織承諾各構面及個人與組織配適的關係說明如次： 1.關懷型氣候和情感性承諾(AC)、規範性承諾(NC)之間有顯著性關係，且個人與組織配適在其中也具有部分中介關係。 2.法律與規範型氣候和持續性承諾(CC)、規範性承諾之間有顯著性關係，且個人與組織配適在其中也具有部分中介關係。 3.規則型氣候和情感性承諾、規範性承諾之間有顯著性關係，且個人與組織配適在其中也具有部分中介關係，但規則型氣候和規範性承諾之間有顯著性關係，而個人與組織配適在其中則有完全中介關係。 4.工具型氣候和情感性承諾、規範性承諾之間有顯著性關係，且個人與組織配適在其中也具有部分中介關係。 5.獨立型氣候和持續性承諾之間有顯著性關係，且個人與組織配適在其中也具有部分中介關係，但獨立型氣候和規範性承諾之間有顯著性關係，而個人與組織配適在其中則具有完全中介關係。本研究對於倫理工作氣候的應用與管理實務進行諸多討論，並對未來研究方向提出一些建議。特別的是我們對於國家民族性差異(nationality differences)的華人文化脈絡相關應用進行討論，例如：權力距離(power-distance)、儒家中庸思想(Confucian Doctrine of the Mean)、五倫(wu-lun)、關係(quanxi)以及報(pao)的觀念。

管理學

title: 管理學

加盟條件、品牌資產對夥伴關係及代理商績效之影響-以日出茶太為個案

title: 加盟條件、品牌資產對夥伴關係及代理商績效之影響-以日出茶太為個案 abstract: 台灣本土餐飲連鎖產業已殺成紅海，已有一些餐飲連鎖總部將眼光放到台灣之外，主要的方向有中國大陸及其他的海外市場，因此已有餐飲連鎖體系採用代理商制度，其中表現優異者當屬六角國際推廣日出茶太品牌的作法最具代表性，故促使了本研究的推動，試圖積極探討總部與代理商之間各互動的變項。本研究以六角國際企業之日出茶太品牌為個案探討對象，將蒐集到的資料作質化個案分析探討，以觀察六角國際在經營日出茶太品牌時，在「加盟條件」、「品牌資產」、「夥伴關係」及「代理商績效」這些變項的內涵，以及各變項之間的相關性，本研究發現總部對代理商之甄選會比單店加盟者之甄選要求更多的能力及條件，如資金、權利金、策略管理能力，但也會給予更多的自由裁量權及更高的經營責任；而全球化與國際化的經營策略會比在地化經營策略更能提昇公司的品牌價值；再者，總部會視合作對象以建立不同的夥伴關係，根據Lambert, Emmelhainz and Gardner(1996)的理論，與直營店建立接近型三的夥伴關係，與加盟店關係接近型二，而與代理商關係則介於型二與型三之間；也發現總部對代理商較傾向於建立量化構面指標的績效評估制度，而質化的構面指標較傾向於運用非正式互動的方式來之維持及評估。在本研究之四個變項間可能存在的關係上，本研究也發現，總部在基於擴展國際市場的需求，會要求代理商比一般的加盟者具備更高的條件及能力，並塑造雙方介於型二及型三之間的夥伴關係；另外，在運用代理商的連鎖體系中，若要大幅提升品牌資產，需要營造高程度的夥伴關係；最後，為確保總部與代理商之間高程度的夥伴關係能發揮成效，總部會將量的控制指標(夥伴關係績效衡量構面)予以明確制度化，而將質的控制指標(選擇夥伴關係準則、建立夥伴關係、維持長期夥伴要素以及企業主特質)，融入平時與代理商互動的活動中，作為非正式控制的依據。從這些本研究的探討結構與命題發現來看，總部與代理商之間的關係，是與傳統上總部與加盟店、總部與直營店之間的關係有所不同的，因此，在經營管理上勢必要採取不一樣的整體性作法。

居家電子鎖市場研究與佈局—以津華設計電子鎖為例

title: 居家電子鎖市場研究與佈局—以津華設計電子鎖為例 abstract: 電子鎖產品於亞洲市場已行之有年，台灣電子鎖市場卻尚屬於嬰兒階段，其中原因眾多，也包含消費者過度依賴傳統機械鑰匙或對電子鎖本身使用的認知不足，外加電子鎖的本土廠商、國外廠商各有不同的因素而無法蓬勃台灣電子鎖之銷售，以致於台灣電子鎖市場長久以來，僅屬於少數使用者的市場，使用率無法全面普及，也代表我們值得去開發這塊市場。本文期待給讀者帶來對台灣電子鎖市場深度與廣度的認識，以循序漸進的方式將電子鎖原有的概念與延伸做介紹，再將現有電子鎖市場做概況分析、工業設計、價值網說明外，也對現有台灣電子鎖企業(含本土廠商與國外代理商)進行探討。本文的個案研究對象-津華設計為一家自創品牌的電子鎖廠商，對於台灣電子鎖市場有一定的野心也已經默默耕耘市場許久。本文希望可以對該個案公司進行全面性企業結構解析，包含通路介紹、資料收集、財務構面、五力分析、國內市場拓展與國外佈局，進而至現有電子鎖企業較忽略的售後顧客服務與產品美感設計，做進一步的策略研究。本文並提供個案公司與其他同業在行銷或策略上的建議，盼能幫助引領台灣電子鎖市場之蓬勃發展。

在設計思考中舞動：以自導式探索包專案實踐服務創新與設計

title: 在設計思考中舞動：以自導式探索包專案實踐服務創新與設計

管理學

title: 管理學 abstract: 面臨少子化、高齡化、M型社會，以及金融科技FinTech、各種App數位時代的衝擊，現代管理者如何掌握新商機，找到成功創新的機會？除了必須努力工作、保持警覺之外，還需要透過組織培訓、實務做法，培養企業成員的創新心態。管理大師彼得•杜拉克的一句警語：「解決問題只能減少損害，唯有把握機會才能創造繁榮」，正適用於這個瞬息萬變的時代。　　如何精明投資、如何打通企業經營的任督二脈，管理者身負重任。面對激烈競爭的管理環境、全球化科技快速變遷、科技已經改變人類生活型態，現代生活離不開各種App，也因應管理者面對的挑戰愈來愈高，管理學理論在內涵上也需要不斷蛻變。　　面對多元化社會，不同時代的價值觀也隨之轉換，不同國籍與文化，有不同的思考模式。像是微軟公司在美國總部、印度、英國，不同的地點都設有領導團隊，各地的營運中心如何綜合差異化的員工，將這些不同文化的人員融合在同一個工作團隊中，是管理者管理團隊面對的考驗。　　本書二版針對這些議題融入更多貼近內文的個案，為反映新時代需求，內文也修正使學習者更清楚認識在全球經濟體制下，如何創新來因應環境的動態改變。本書還在個案中加上QRcode，讓學生利用多元方式進行學習。

組織行為學

title: 組織行為學 abstract: Stephen P. Robbins為全球最暢銷的「管理學」與「組織行為」教科書作者，其著作至今除廣受超過1,000所美國大專院校採用，亦被翻譯成16國語文暢行世界。《組織行為學》(Organizational Behavior)自出版伊始，轉眼間更新至第17版，第17版中另位作者Timothy A. Judge亦為組織行為界的頂尖學者，已在如Journal of Organizational Behavior等重量級學術期刊上發表過百餘篇相關的學術論文。兩位知名教授的聯袂合筆，相得益彰、交映生輝，更凸顯新版譯作的嚴謹、可讀性與知識價值，不論教師授課、學生學習、業界人士採用，皆能品味展讀樂趣，收穫滿盈。

Analysis and modeling of physical mechanisms contributing to the A1GaAs/GaAs heterojunction bipolar transistor reliability

title: Analysis and modeling of physical mechanisms contributing to the A1GaAs/GaAs heterojunction bipolar transistor reliability

股權獲利誘因與公司經營績效關係之研究

title: 股權獲利誘因與公司經營績效關係之研究 abstract: 股權獲利誘因是本研究提出用來解釋公司董事與經理人之股權結構與公司經營績效關係的重要變數。經由文獻回顧，本研究提出對董事與經理人持股具有影響性的股權獲利誘因來源。由於ICT與非ICT公司之中對董事與經理人持股具有影響之股權獲利誘因有所不同，因此，本研究除了就全體樣本資料進行分析之外，另外也分別就ICT公司與非ICT公司內，區分董事與經理人之不同角色與公司經營績效關係，且在考量股權結構的內生性後，建立董事持股與經理人持股與公司經營績效的聯立模型。本研究以1994年至2004年上市製造業公司為研究對象，實證結果顯示，在非ICT公司，利用股票發放制度之設計或是以其他方式增加董事與經理人持股，將有助增加經營績效，符合利益收斂假說。另外，股權獲利誘因之股票分紅獎勵制度能夠提供ICT公司經理人額外獲利，因為經理人會在公司經營績效好時售出股票。然而，經由比較利益法則下，可能會因為特權消費的效果大於提供固定薪水或股票而來的獲利報酬，可能會有利益掠奪假說的行為發生。 Profit Incentive is the variable and this study provided to explain the relationship between ownership structure and corporate performance. According the literature review, our study concludes the most influential sources of profit incentive. Because of the different sources of profit incentive for directors and managers between ICT and non-ICT firms, we analyzed all samples, ICT firms and non-ICT firms. Taking endogeneity endogenous of ownership structure into consideration, we set up simultaneous models for ownership structure and corporate performance. The samples in the study were on the basis of listed manufacturing firms including 199 ICT firms and 280 non-ICT firms from 1994 to 2004. The empirical implications of this study showed that in non-ICT firms, by applying stock allotment or other ways to increase directorial and managerial ownership would improve corporate performance, the results were consistent with the convergence-of-interest hypothesis. On the other hand, profit incentive of stock bonus for managers in ICT firms would offer extra profit because managers would sell out some stocks when corporate performance is superior. However, based on comparative advantage rule, managers might take entrenchment actions after comparing the profit between to misusage of authority and reward of their salary or stocks.

租稅資訊運用應有之限制

title: 租稅資訊運用應有之限制 abstract: 無論是對於政府的運作抑或是私人生活的經營，資訊的掌握可謂是具有舉足輕重的地位。而政府所持有的租稅資訊，由於具有人數眾多、種類廣泛以及定期更新的特質，不僅強化政府及私人掌握租稅資訊之渴望，復加以資訊科技之推波助瀾，加劇了人民資訊隱私之威脅。在隱私權保障與政府及私人取得之功能與目的皆屬憲法上的正當利益的情況下，二者之衝突須予以調和。本論文即是在處理納稅義務人之資訊隱私權與其他相競逐利益間衝突之調和。為討論此一論題，本文於第二章中先畫出租稅資訊運用的第一道界線－憲法資訊隱私權的保障。憲法上基本權利之規定不僅僅是人民之主觀公權利，其更是國家應遵守的客觀法秩序。因此，國家在決定能否將納稅義務人之租稅資訊揭露給私人或其他政府機關時，不論是法律的設計上或是個案的適用上，始終要考量憲法上資訊隱私權的保障。本章之目的即是在藉由國內外學說之理解及大法官之相關解釋，試圖釐清我國法秩序下資訊隱私之憲法依據何在、保障之內涵為何、憲法上要求何種之措施保障、以及如何對資訊隱私權之干預為合憲性的審查。最後則是說明隱私權之功能，並希冀透過隱私權的功能作為資訊隱私權與其他相競逐之利益發生衝突時之衡酌參數。第三章則是畫出租稅資訊運用的第二道界線－資訊保護法制上的保障。於本章中，筆者先說明租稅領域中對人民資訊之需求因而藉由資料的取得對人民之資訊隱私進行了第一次的干預，隨後並突顯取得租稅資料後對人民資訊隱私產生的風險。一方面為保障人民之資訊隱私，另一方面為調和資訊隱私與其他利益的衝突，我國法制上除針對租稅領域的隱私保護所制定之稅捐稽徵法第33條外，電腦處理個人資料保護法以及政府資訊公開法亦扮演了相同的角色。為構築出租稅資訊的法律保護網絡，筆者認為應先處理稅捐稽徵法第33條之規定與電腦處理個人資料保護法以及政府資訊公開法間之適用關係，如此於稅捐稽徵法第33條與前述二法競合或漏未規定時，方能正確決定適用上的順序以及是否予以補充。於分別界定稅捐稽徵法第33條與電腦處理個人資料保護法以及政府資訊公開法間的適用關係後，便應進行稅捐稽徵法第33條與電腦處理個人資料保護法間以及稅捐稽徵法第33條與政府資訊公開法間細部的適用討論。透過這樣的討論，一方面用以構築租稅資訊之法律保護網絡，另一方面則是建立資訊隱私與其他相競逐之利益間產生衝突時之具體衡量模式。於討論完憲法上的界線與資訊保護法制所構築的保護網絡後，第四章應就稅捐稽徵法第33條之規定與運作進行檢討。於本章中，筆者一方面藉由財政部之所做成之函示以理解實務上對本條之運作，另一方面則是以憲法上資訊隱私之保障及資訊保護法制上的要求做為檢驗的基準，進行稅捐稽徵法第33條規定之檢討。而在檢討順序上，筆者擬依循本條規範之內容針對應予保密之對象、允許揭露的情形－分為對私人揭露、對政府機關之揭露、對政府機關供應統計資料之揭露以及重大欠稅或重大逃漏稅捐案件之公告四種情形－予以檢討。最後，由於筆者考量到資訊揭露所造成之傷害往往難以藉由事後救濟予以彌補之特質，事前的監督預防對隱私的保障甚為重要，故而在本章之末就外國法制上租稅監督機制之模式稍做介紹以供我國法制上參考。

No game no gain: a blended teaching method for effective participation and efficient brainstorm

title: No game no gain: a blended teaching method for effective participation and efficient brainstorm

Perceptions of the influence of information technology on organizational strategic variables and their relationship to organizational performance

title: Perceptions of the influence of information technology on organizational strategic variables and their relationship to organizational performance

刑事訴訟法概要

title: 刑事訴訟法概要

刑事訴訟法體系表

title: 刑事訴訟法體系表

A dissertation submitted in partial fulfillment of the requirement for the degree of doctor of education

title: A dissertation submitted in partial fulfillment of the requirement for the degree of doctor of education

管理科學導論

title: 管理科學導論

公辦民營幼兒園之資源基礎對家長滿意度影響之研究-以品牌權益為中介變項

title: 公辦民營幼兒園之資源基礎對家長滿意度影響之研究-以品牌權益為中介變項

管理學精簡補充教材

title: 管理學精簡補充教材

生產與作業管理：程序與供應鏈

title: 生產與作業管理：程序與供應鏈

國際行銷管理精簡補充教材

title: 國際行銷管理精簡補充教材 description: 103教學優良教材申請案第9號

管理學

title: 管理學 abstract: 管理者身負重責，為企業經營費盡心血，應該將可貴的經驗化為文字傳遞下來。而理論更是歷史的印證，當然我們也不能免俗的必須兼備中、西文化的管理理論，將其完整地呈現給各位讀者，以能將本書定位給初學管理學的新生。理論與實務缺一不可，我們的案例都與您的生活息息相關，為了讓讀者更清楚當前全球環境下的管理理念，我們所有舉例的經營議題，都涵蓋有本土與生活化的聯結比較。個案貼近課文，主題以科技產業、生活服務、加強管理模式與知識創新為主，並饒富趣味，希望藉以吸引讀者的目光，文筆更是力求淺白易懂，輕鬆活潑。

企業概論

title: 企業概論

Service Mining: Framework and Application

title: Service Mining: Framework and Application abstract: The shifting focus of service from the 1980s to 2000s has proved that IT not only lowers the cost of service but creates avenues to enhance and increase revenue through service. The new type of service, e-service, is mobile, flexible, interactive, and interchangeable. While service science provides an avenue for future service researches, the specific research areas from the IT perspective still need to be elaborated. This book introduces a novel concept--service mining--to address several research areas from technology, model, management, and application perspectives. Service mining is defined as 'a systematical process including service discovery, service experience, service recovery, and service retention to discover unique patterns and exceptional values within the existing services.' The goal of service mining is similar to data mining, text mining, or web mining, and aims to 'detect something new' from the service pool. The major difference is the feature of service is quite distinct from the mining target, like data or text. This book devises concepts of service mining and identifies the possible applications. The author provides a roadmap of service mining to researchers, managers, and marketers in service sectors.

國家資訊通信發展白皮書

title: 國家資訊通信發展白皮書

資訊國力年鑑 2009~2010

title: 資訊國力年鑑 2009~2010 abstract: 經濟部商業司首次發行之《商業服務業年鑑》，內容包括總論、產業篇與專題篇3篇，產業篇依照零售業、餐飲業、物流業、會展業、環保服務業排列，專題篇則討論貿易自由化對服務業的影響，以及服務業的創新經營模式。

組織行為學

title: 組織行為學 abstract: Robbins博士的教科書，兼備實質與優良品牌的形象，譯作亦秉持一貫嚴謹態度，期與原著相輔相成。故本書極具教學與參考價值，非常適合各院校教師於課堂上帶領學生使用。而書中案例豐富，文字流暢，不論教師授課、學生學習、業界人士採用，相信都能品味閱讀樂趣，胸懷滿盈收穫。

電子商務與網路行銷：創新商業模式的成功案例

title: 電子商務與網路行銷：創新商業模式的成功案例 abstract: 本書提供12個當下國內外成功的電子商務與網路行銷案例，深入分析網路品牌、網路消費行為、社群網路行銷、行動商務、網路智財權等議題，透過Case Study個案教學方式，掌握電子商務環境的最新動態，增加學生的實務經驗，並培養獨立思考的能力。
description: 101學年度專任教師研究獎助

消費者行為

title: 消費者行為 abstract: 本書的特色在於巧妙地運用現實生活中的市場行銷例證為引子，再搭配建構在學術研究領域之CDP模式，讓讀者能藉由日常生活中的實例，更容易瞭解、學習消費者行為理論。書末同時搭配13個實際案例，提供讀者在學習相關章節內容後，進一步閱讀個案內容並搭配各案例後的議題，透過討論方式，能更進一步將課本的內容應用於現實市場行銷問題中，往後面對市場相關議題時的思考，也能有更專業且深入的見解與剖析。消費者行為是科學也是藝術，本書不僅可協助學術研究者在構建研究架構上參考、高階經營決策者掌握市場、行銷人員擬訂策略，更能讓消費者了解自身與企業行銷活動的影響。

消費者行為

title: 消費者行為 abstract: 消費者行為》採用詳盡精密的消費者行為模式。隨著時代的演進，本書進入第十版的精煉，並歷經三十多年來不斷融入學智慧與市場實務的考驗，至今仍是消費者行為學科中，教學研究與企業擬訂行銷策略時的極重要參考著作。除了堅實完整的架構外，《消費者行為》最重要的特色便是運用了非常豐富的行銷案例與廣告圖示，輔助說明各章節主題的內涵與應用。本書不僅可協助學術研究者在構建研究架構上的參考，也能幫助高階經營決策者掌握市場、行銷人員擬訂策略，更能協助消費者了解自身與企業行銷活動的影響。

消費者行為

title: 消費者行為 description: 譯自 : Consumer behavior: buying, having, and being, brief ed.