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日期	題名	作者
2011	服務品質、企業形象對生活型態提案店滿意及忠誠度影響之研究	張佳琦; Chang, Chia-Chi
2012-11-23	服務品質、企業形象對連鎖咖啡店滿意及忠誠度影響之研究	張俊惠; 洪正興
2011	服務品質、企業形象對連鎖咖啡店滿意及忠誠度影響之研究	李靖菱; Lee, Ching-Lin
2011	服務品質、品牌權益及顧客滿意度與購買意願關係之研究 : 以校園個性咖啡店為例	林祚行; Lin, Tso-Hsing
2006	服務品質、服務價值、顧客滿意度與行為意向之關係研究---以網路電話服務為例	謝順金; 曾瀅霖
2006-05	服務品質、服務價值、顧客滿意度與行為意向之關係研究---以網路電話服務為例	謝順金; 曾瀅霖
2006	服務品質、服務價值、顧客滿意度與行為意向之關係研究―以國內網路電話服務為例	曾瀅霖; Tzeng, Ying-ling
2008	服務品質、理財服務、企業形象、價格認知和顧客滿意度之研究	陳宏娟; Chen, Hong-chuan
2017	服務品質、知覺價值、顧客滿意度與顧客忠誠度之關聯性研究 : 以寵物美容業為例	黃明絹; Huang, Ming-Chuang
2008	服務品質、知覺風險、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究─以臺灣網路書店為例	林佩蓁; Lin, Pei-chen
2005	服務品質、關係品質、交易成本對於顧客滿意度與顧客忠誠度的影響-以中國移動通信為例	簡國華; Chien, Kuo-hua
2014	服務品質、關係行銷、滿意度與轉換成本對理財專員留存意願關聯性之研究 : 以T銀行為例	莊敏芝; Chuang, Min-Chin
2010	服務品質、顧客滿意度及顧客忠誠度關係之研究 : 以臺灣臺北市天母地區百貨公司為例	江家銘; Jiang, Jia-ming
2001-06-20	服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究一以證券商為例	黃偉松; 王居卿
2015	服務品質對於顧客滿意度與顧客忠誠度之影響 : 以中華電信為例	陳夙怡; Chen, Su-Yi
2017	服務品質對跨境電商平台的使用意圖影響之研究 : 以顧客滿意為中介變數	蔡萱儀; Tsai, Hsuan-Yi
2007	服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度之研究 : 以機車維修業為例	莊昕展; Chuang, Hsin-chan
2009	服務品質與生活型態之研究 : 以航空公司消費者為例	劉奕杞; Liu, I-chi
2013	服務品質與銀行績效關聯性之分析 : 以國內某銀行為例	江良文; Chiang, Liang-Wen
2009	服務品質與關係行銷對客戶滿意度影響之探討 : 以T銀行財富管理銀行為例	白砡菁; Pai, Yu-ching
2019-10-08	服務型機器人於飯店及商場場域之需求與情境探索研究	郭建良; 陳意文
2006	服務失誤和服務補救對於補救期望與滿意度之影響	王澤聖; Wang, Tse-sheng
2013-02	服務學習的真諦	陳麗華
2009	服務導向之電子化顧客關係管理架構---群體智慧、顧客價值與服務訂價	張瑋倫
2015	服務導向領導與知覺主管支持對於銷售行為之影響	闕帝雄; Chueh, Ti-Hsiung

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